2022-04-29-上交所-重庆燃气2021年社会责任报告_50页_25mb

重庆燃气集团2021年社会责任报告总结

核心内容概述

重庆燃气集团股份有限公司作为国有控股上市公司，2021年在主营业务、供气保障、服务客户、安全生产、绿色发展、员工发展、回报社会等方面取得了显著成果，推动企业高质量发展，践行社会责任。报告以“燃气赋能、洁净城市、美好生活”为企业使命，围绕“1+2+N”产业格局，持续优化公司治理，强化科技创新，提升服务品质，推进绿色低碳发展，为重庆市社会民生提供稳定能源保障。

主要观点

1. 主营业务发展

   • 全年新增客户23.13万户，居民采暖客户同比增长41.89%。
   • 综合服务业务实现营收首次突破1亿元，智慧燃气产业营收同比增长18.22%。
   • 新增分布式能源项目6个，投运3个，落地综合能源站4座，实现加油业务零突破。

2. 服务客户与优化营商环境

   • 推行“六减”服务，简化报装流程，提升客户满意度。
   • 推进“渝快办”平台接入，实现线上服务，提升服务便捷性。
   • 举办“燃气赋能让生活更加美好”消费升级活动，强化品牌影响力。

3. 安全生产与本质安全

   • 实施全员安全生产责任制，完成12.7万次“日周月”隐患排查。
   • 实现安全生产、信息网络、反恐防恐等各领域安全目标。
   • 开展342次应急演练，提升应急处置能力。

4. 绿色发展与节能减排

   • 推进“双碳”目标，布局综合能源市场，推动能源结构优化。
   • 完成多项绿色能源项目，如“暖居工程”“燃气下乡”等，助力乡村振兴。
   • 推进环保合规性评价，开展绿色技术研究，提升环保管理水平。

5. 科技创新与智慧燃气

   • 推进NB-IoT智能燃气表及无线传输控制单元研发，提升智慧燃气服务能力。
   • 完成大数据平台部署，实现数据汇聚与智能分析。
   • 获得11项专利、2项软件著作权，推动企业技术进步。

6. 员工发展与职工关怀

   • 开展职工技能竞赛、劳动竞赛，提升员工专业技能。
   • 推进劳模创新工作室建设，鼓励“五小”创新活动。
   • 实施“安康杯”竞赛，关注职工健康，开展各类文体活动。

7. 社会责任与志愿服务

   • 积极参与乡村振兴，为3.2万户乡镇居民提供天然气服务。
   • 开展“五个一”志愿服务活动，增强企业社会影响力。
   • 参与“我为群众办实事”实践活动，完成311项任务清单。

关键信息

• 财务数据：

  • 营业收入：78.10亿元
  • 纳税总额：2.43亿元
  • 归属于上市公司股东的净利润：4.56亿元
  • 社会贡献率：18.18%

• 战略发展：

  • 完成“十四五”战略规划编制，构建“1+2+N”产业格局。
  • 推进总部机构改革，提升组织效率和运营效率。

• 安全与环保：

  • 完成“日周月”隐患排查12.7万次，实现挂牌隐患整治全面清零。
  • 推进“双百行动”，强化安全风险管控，确保重大活动期间供气安全。

• 创新与技术：

  • 获得11项专利，2项软件著作权，240项商标注册。
  • 主编及参编多项行业标准，如《物联网智能燃气表数据安全规范》等。

• 志愿服务：

  • 青年志愿者服务队开展“五个一”活动，覆盖200个家庭，提升社会服务品质。

总结

重庆燃气集团在2021年全面贯彻党的方针政策，积极履行社会责任，推动企业高质量发展。通过优化公司治理、强化安全责任、推进绿色能源、提升服务质量、开展科技创新和志愿服务，公司在保障供气安全、服务民生、促进经济发展等方面取得了显著成效。未来，重庆燃气将继续以“燃气赋能、洁净城市、美好生活”为使命，迎接党的二十大，为实现“双碳”目标和城市能源结构优化贡献力量。