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享受平台业务模式红利总结

核心内容

IBM 商业价值研究院发布的报告《享受平台业务模式红利》探讨了平台经济对传统企业商业模式的深刻影响。随着人工智能、区块链、物联网、云计算等技术的迅速发展，平台模式正在重塑全球商业格局。企业若想在这一变革中获得竞争优势，必须积极制定和实施平台战略。

主要观点

• 平台模式的重要性：平台经济已覆盖全球商务活动的近三分之一，预计到2025年将增长至60万亿美元规模。平台不仅促进交易，还推动信息交换、人际互动和价值创造。
• 平台战略的必要性：企业必须评估自身是否具备参与或主导平台模式的能力。平台模式的经济回报显著，成功的先行者往往能获取大部分收益。
• 平台模式的颠覆性：平台正在改变传统的价值来源和行业边界。企业需要重新审视自身的价值创造方式，并探索新的合作模式。
• 平台经济的实现方式：平台价值主张通常包含四个要素：搜索、信任、财务交易和服务交付。企业可以选择专注于其中某些要素，或覆盖全部。
• 平台的互动模式：平台参与者之间的互动可以是销售/服务、市场交易或点对点交流。这些互动模式是平台成功的关键。
• 平台的盈利模式：企业可以通过直接模式（如佣金、订单、交易）或间接模式（如广告、数据利用）获取经济收益。
• 传统企业的机遇：虽然平台模式看似对传统企业不利，但IBM调研显示，72%的高管认为传统企业能引领行业变革，而不是新进入者。

关键信息

• 平台模式的定义：平台是一种连接多方参与者的系统，通过交换信息、促进交易和互动来创造价值。
• 平台经济的规模：2018年底，平台经济总市值估计为7万亿美元；预计到2025年将达到60万亿美元。
• 平台的四种价值来源：搜索、信任、财务交易和服务交付。
• 平台的三种战略方法：
  • 数字化重塑：推动企业内部流程和结构的变革，以适应平台模式。
  • 认知型企业：利用人工智能等技术，提升企业的决策和运营能力。
  • IBM 车库方法：通过共创体验，以初创企业的速度和大企业的规模推动创新。
• 平台的三种互动模式：
  • 销售/服务
  • 市场交易
  • 点对点交流
• 平台的盈利模式：
  • 直接模式：如Uber、Netflix
  • 间接模式：如Facebook、Twitter
• 传统企业的优势：传统企业可以利用现有市场优势，结合新的战略与合作关系，建立在平台经济中的高影响力地位。

制定平台战略的五个关键问题

1. 不同参与者（如平台所有者和用户）有何不同的价值创造计划？
2. 实现新价值需要哪些主要因素？
3. 实现这些价值需要哪些参与者？
4. 如何构建平台参与者之间的互动？
5. 如何获取价值，实现经济收益？

行业案例

• CEMEX Go：全球建筑公司CEMEX通过其平台覆盖了所有四个价值要素，18个月内实现96%的经常客户使用该平台，占全球销售额的45%。
• 宝马与梅赛德斯合作：通过联合项目应对电动汽车和拼车出行趋势。
• 微软与索尼合作：创建联合游戏平台，利用人工智能和云计算技术。

结论

平台模式已成为未来商业的核心，企业必须积极应对，制定战略以在平台经济中占据有利位置。无论是建立自己的平台，还是参与现有的平台，企业都需要具备创新能力和前瞻性思维。IBM建议企业采用结构化的方法，结合数字化重塑、认知型企业以及IBM车库方法，以抓住平台机遇，实现可持续发展。