2024年员工风险报告（英.）-98页_21mb

投资于人才，保护业务：《2024年人力资本风险》报告中文总结

全球风险环境

当前世界面临多重并发危机、交互风险及利益相关方期望的不断提高，组织需要在快速变化的环境中具备敏捷性和韧性。报告基于对全球26个市场的6,575名HR和风险管理专业人士的调查，识别了25个关键风险，并通过“风险评级得分（RRS）”进行优先排序，该得分结合了风险发生的可能性和严重性。

技术变革与颠覆风险

技术快速发展既是机遇也是挑战。技术技能短缺、缺乏网络安全知识、数据/知识产权处理不当、人工智能管理不善是该支柱排名前三的风险。报告建议：

• 建立全员参与的网络安全防护体系；
• 将人工智能纳入统一规划，兼顾伦理和监管；
• 优化人力资源技术，明确企业系统与其他补充工具的互补关系。

人才、领导力建设与员工实践风险

人才短缺、人才吸引与保留策略不足、领导力失效、员工敬业度不足、不当行为是该支柱的主要风险。建议包括：

• 优化福利策略，关注员工基本需求和心理健康；
• 明确员工职业发展路径，建立差异化激励机制；
• 加强领导力培训，确保战略执行和危机应对能力；
• 构建心理安全感文化，促进员工主动反馈。

健康、保障和安全风险

治理、合规和财务风险

在全球通胀环境下，健康与保障成本的持续上升和立法/监管变化的加速尤为引人关注。建议通过动态管理和集中控制应对成本压力，同时建立全球通用的治理框架，确保合规性和灵活性。

环境、可持续发展和保护风险

气候事件频发对员工健康构成直接威胁，包括极端高温、自然灾害等。同时存在规模差距和健康保护不足两类风险。建议将健康视角融入环境风险管理，并通过供应商健康水平评估和生态友好型人才战略拓宽保障范围。

关键结论

• 技术快速发展带来机遇与威胁两难。强化全员网络安全意识和AI战略管理至关重要。
• 员工健康与业务表现紧密相连。心理关怀与身体健康同等重要，需全面提升保障体系。
• 福利现代化与监管规定相结合。不断调整健康方案，提升服务质量，关注不平等现象。
• 在可持续发展和环境议题上，企业需平衡保护权益与应对气候压力，制定坚定立场。
• 领导力与人才竞争加剧，尤其需关注新生代员工需求与多样性公平包容议题。

企业需采取前瞻性、协调性和纪律化的风险管理策略，重点提升员工福祉、调整福利方案，并强化组织治理机制。