2017年-数据局_德勤：变革与创新人力资源管理新思维_32页_2mb

报告摘要

德勤百年庆：人力资源趋势与实践总结

核心内容

在德勤中国百年庆之际，人力资本季刊聚焦于组织与岗位、人才激励、全球化人才管理等主题，分享了当前环境下人力资源管理的趋势与实践。本文总结了其中的几篇关键文章内容，涵盖传统组织向网络型组织演进、岗位库设计方法、合伙人机制的两种类型（普惠化与精英化）、境外红筹回归中的股权激励问题、国际化战略下的管理人才建设，以及人力共享服务的实践思考。

主要观点

未来组织趋势：
- 未来组织呈现网络化、敏捷化、透明化和协作化的特征。
- 网络型组织通过“网络效应”、“分形”、“双广播”、“服务接口”等关键特点，提高组织对环境变化的适应能力和创新效率。
岗位库设计方法：
- 针对传统岗位设置的难题，提出“岗位库”概念，以实现“标准化+灵活性”的统一。
- 岗位库通过业务模块切分，形成不同颗粒度的岗位体系，适用于组织架构变动频繁、集团化管理复杂、前瞻性岗位设置需求等场景。
合伙人机制的实践：
- 合伙人机制在实践中存在“普惠化”和“精英化”两种典型形式。
- 普惠化强调共创共享，如永辉超市的门店合伙人机制、万科的事业合伙人制度等。
- 精英化则聚焦于特定人才群体，如乐视集团的全员持股计划。
境外红筹回归与股权激励：
- 境外红筹回归过程中，股权激励计划的清理和新计划的搭建是重要环节。
- 需要应对老计划的清理、新计划的搭建以及员工激励的可持续性问题。
国际化战略下的管理人才建设：
- 优秀的海外管理团队是落实国际化战略的重要基础。
- 提出了海外派遣管理人员的胜任力模型和评估体系，以支持企业全球化发展。
人力共享服务（HR Shared Services）：
- 随着人力成本的上升，共享服务中心成为跨国公司提高效率、降低成本的重要工具。
- 德勤通过某跨国系统供应商的案例，分享了共享服务中心建设的经验与挑战。

关键信息

一、网络型组织的四大关键特点

特点	说明
网络效应	网络型组织通过多个节点感知外部环境，节点越多，对组织价值的贡献越大。
分形	组织结构可迭代扩展为相似的小型团队，形成“自相似”结构。
双广播	信息流和反馈流并行，加速信息流转，激发全员参与和持续创新。
服务接口	以团队目标为导向，通过平台化服务接口实现高效内部协作。

二、岗位库设置方法

适用场景：
- 组织架构变动频繁的企业
- 集团化企业，管理成熟度差异较大
- 希望前瞻性进行岗位设置的企业
设置步骤：
- 切分“业务模块”
- 分解为“一级职能”、“二级职能”、“三级职能”
- 对应设置“一级颗粒岗位”、“二级颗粒岗位”、“三级颗粒岗位”
使用要点：
- 不同颗粒度岗位不能同时选用，避免职责交叉
- 岗位颗粒度应与企业规模和管理成熟度匹配
- 岗位价值应与企业实际管理导向一致

三、合伙人机制的两种类型

类型	特点	案例
普惠化	强调共创共享，覆盖更广泛员工	永辉超市、万科、乐视集团
精英化	聚焦于特定人才，激励力度大	乐视集团全员持股计划