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新生代如何在数字浪潮中充当转型的推动者

核心内容概述

本报告基于普华永道《2019年全球新生代调研》中国部分的数据，探讨了中国新生代在家族企业转型中的角色、挑战及应对策略。报告指出，新生代正逐渐成为推动企业数字化转型的关键力量，但他们仍面临诸多内部和外部障碍。

主要观点

1. 新生代计划走上领导岗位，但缺乏内部支持

• 中国新生代对家族企业有强烈的“未来主人翁”意识，但参与家族企业事务的比例低于全球平均水平。
• 中国新生代中，目前担任管理职位的比例为29%，低于全球39%；担任执行董事的比例为15%，预计到2025年将提升至25%。
• 新生代认为自己需要先证明自己，才能提出转型想法，且当前一代领导人征求他们意见的比例较低。

2. 市场竞争、客户需求和科技推动转型

• 中国新生代认为，数字化转型是家族企业必须应对的重要挑战，主要驱动因素包括市场竞争（63%）、客户需求变化（50%）和科技发展（48%）。
• 提升员工技能、采用现代化管理方式、推动产品创新和服务多元化被视为企业转型的关键业务重点。

3. 新生代认为缺乏经验是主要障碍

• 新生代普遍认为，经验不足（73%）和专业知识水平不够（65%）是他们对企业经营作出贡献的主要障碍。
• 家族企业内部复杂的组织结构（63%）也限制了他们的影响力。

4. 新生代具备推动转型的潜力

• 新生代在数字化、专业化和人才管理等领域展现出较强的能力和意愿，他们更关注企业使命感和社会责任。
• 他们倾向于通过与同辈交流、提升自身能力、开拓国际视野来增强竞争力。

关键信息

新生代的技能需求

• 解决问题的能力和战略思维（中国73%；全球72%）被认为是最重要技能之一。
• 领导力（中国57%；全球71%）、财务管理（中国20%；全球29%）和技术技能（中国22%；全球34%）的重要性次之。

新生代的转型路径

• 新生代在家族企业中可能扮演四种角色：守业者、转型者、内部创业者和创业家。
• 中国新生代在这些角色上的分布显示了他们对未来发展的多样化期望。

企业应如何支持新生代

• 信任新生代：给予他们决策权和信任，以培养未来商业领袖。
• 提供指导与在职培训：鼓励他们在不同部门轮岗，并接受长期指导。
• 授权推动创新与转型：激励他们提升数字技能，以适应新兴技术的发展。
• 有效沟通：建立开放和透明的文化，促进双向对话，帮助新生代理解企业愿景和战略。

新生代的建议

对新生代

• 相信自己，成为转型的推动者：自信地利用数字技术，推动企业创新。
• 不断进修，提高自身技能：利用留学、创业或家族人脉等资源，提升专业能力。
• 积极开拓同辈人脉关系：与全球新生代交流，学习最佳实践，建立深厚联系。
• 寻求当前一代领导人的支持：通过建设性反馈和指导，增强自身价值。

企业领导者建议

• 建立信任与平台：为新生代提供展现和学习的机会。
• 培养领导力与创新思维：通过授权和指导，激发新生代的潜力。
• 促进有效沟通：分享战略与经验，帮助新生代理解并实现企业目标。

调研方法

• 报告基于对950多名全球新生代受访者的调研，其中中国样本为73人。
• 中国样本涵盖不同行业、企业规模及世代分布，确保数据的代表性与多样性。

总结

中国新生代在家族企业转型中扮演着关键角色，他们具备数字思维、创新能力和对社会责任的重视。然而，他们仍需克服经验不足、组织结构限制和缺乏支持等障碍。企业应通过信任、指导、授权和沟通等方式，帮助新生代更好地发挥其潜力，推动家族企业适应数字时代的挑战与机遇。