德勤2024人工智能数字公共基础设施DPI的新前沿研究报告英文版48页_2mb

AI与数字公共基础设施（DPI）：下一代公共基础设施

印度在构建数字公共基础设施（DPI）方面树立了全球标杆，预估到2030年，DPI可能为印度GDP贡献4%。DPI通过连接数十亿人获取基本服务、推动金融普惠，已成为包容性数字经济发展的重要基础。然而，随着需求的增长，DPI面临数据规模扩大和复杂性增加的挑战。

人工智能（AI）的集成将为DPI带来革命性变革。AI可实现数据驱动决策、实时优化服务，解决语言本地化问题，提升服务个性化与效率。但需确保数据隐私、风险管理和包容性，以充分发挥AI潜能。

德勤发布的报告探讨了AI与DPI结合的多种应用，包括自动排队管理系统、智能医疗预约平台、个性化教育系统等。报告强调了AI在公共管理中的潜力，如新加坡的智能交通系统和犯罪预测工具，展现了实际应用价值。

然而，AI与DPI的结合也面临伦理和隐私风险。报告建议制定政策框架，加强数据治理，确保技术公平性和透明度。联合融资、技术架构的协同以及包容性设计是成功整合的关键。

重点建议包括：政府制定AI战略，关注透明和包容；技术供应商提供无缝整合的解决方案；社会团体倡导AI伦理应用；公民和社区参与数字素养培训。最终目标是构建一个普惠、可持续的AI+DPI生态系统，推动全球数字化转型。

此报告呼吁各利益相关方共同探索AI在DPI中的应用，推动创新与合作，确保技术服务于公共利益。