【山东农信】2024打造数字信贷服务“三农”新模式提升金融服务实体经济质效报告_31页_1mb

山东省农村信用社联合社通过数字信贷服务创新提升金融服务实体经济质效。该模式以顶层设计为引领，构建数字信贷服务平台，印发多项规划文件明确数字化转型目标，设立跨部门协作项目组，形成"技术与业务融合"的组织架构，搭建"一体两翼四大保障"信息系统架构，优化信贷管理系统实现数字化、线上化、智能化转型。研发线上信贷产品，推出"信e贷"等12种"三农"特色评分卡，累计发放金额超4900亿元，服务客户超240万户，获银保监会信息科技风险管理课题成果奖。创新多层次普惠信贷产品体系，包括"税e贷""社保e贷"等，累计发放金额超290亿元，服务近6万城镇居民及小微企业主。建立信贷产品研发平台，已对接12家农商银行系统，实现11个地市公积金与不动产数据联通，支持全流程线上办理特色信贷产品。

在数字信贷营销方面，整合核心、信贷等10余个系统数据及司法、社保等外部数据，构建353个客户标签体系，完成无感授信超590万户，整村授信覆盖率96%。开发10个营销模型，应用随机森林、逻辑回归等算法实现精准推荐与主动营销。风控体系强化数据安全，建设智能风控平台，构建3105个非现场监测模型和151个贷后风险预警模型，嵌入1526项预警规则。推出抵质押品管理系统，动态监测押品价值及风险状态，实现线上证据保全，解决电子证据真实性与合法性问题。优化贷后管理流程，实现225万余份催收工单自动化派发，提升不良贷款闭环管理能力。

数字赋能方面，推进电子银行迭代升级，上线手机银行50服务，实现跨渠道服务互通。创新场景信贷模式，嵌入产业链、供应链融资服务。建设信贷客服平台，利用微信端OCR识别、活体检测及CFCA场景证书技术，日均处理2000笔贷款申请。通过7*24小时不间断服务，保障信e贷、信e快贷等业务全天候办理，提升客户服务效率与覆盖范围。