艾瑞咨询_2018年中国零售趋势半年报_49页_2mb

中国零售趋势半年报总结

核心内容

2018年上半年，中国零售市场呈现出线上线下融合加速、社交电商迅猛发展、线上泛零售品类持续扩展等趋势。同时，消费端代际变迁和消费升级趋势显著，地区消费日趋均衡与高质量发展。

主要观点

• 社会消费品零售总额持续增长：2018年1-6月份，中国社会消费品零售总额达180018亿元，同比增长9.4%。6月同比名义增速为9.0%，较此前两个月有所回升。
• 网络零售市场交易规模显著增长：2018年Q2，中国网络零售市场交易规模达19190.1亿元，同比增长31.3%。预计未来两个季度仍将保持接近30%的同比增幅。
• 线上线下融合加速落地：线上线下融合成为零售行业的重要趋势，主要由线上获客成本上升、实体零售回暖、数字基础设施普及等驱动。融合形式包括消费体验重构、消费场景延伸和供应链效率提升。
• 社交电商发展迅速：社交电商通过拉新、转化、留存的逻辑实现高效运营，如京东开普勒、京东拼购等平台通过社交玩法提升用户粘性与转化率。
• 线上泛零售品类扩充延伸：电商平台不断拓展非传统零售品类，如医药健康、房地产、拍卖等，并向服务型商品延伸，如京东服务+。
• 消费端趋势：代际变迁与消费升级：80、90后消费行为更加成熟理性，注重个性化、品质化与服务体验。去性别化消费成为常态，男女消费者在多个品类中的消费行为趋于交叉。
• 地区消费日趋均衡：低线城市消费潜力逐步释放，订单量占比提升，与一二线城市在中高端商品消费上的差距逐渐缩小。

关键信息

线上线下融合

• 动因分析：线上获客成本上升、实体零售回暖、数字基础设施普及和核心技术应用。
• 实现形式：
  • 消费体验重构：如盒马鲜生、7FRESH等。
  • 消费场景延伸：如京东到家提供最后一公里配送服务。
  • 供应链效率提升：如阿里零售通和京东“京超无界”项目。

社交电商

• 内在逻辑：通过社交平台引流、信任背书和内容运营提升用户拉新、转化与留存。
• 典型案例：
  • 京东开普勒、京东购物小程序与京东拼购。
  • 小红书通过UGC内容和社区运营实现电商化。

线上泛零售品类

• 横向扩充：包括医药健康、房地产、拍卖等非传统品类。
• 纵向延伸：向服务型商品扩展，如京东服务+提供的家电维修、汽车服务等。

消费端趋势

• 代际变迁：
  • 80、90后消费特征：颜值即正义、群体认同、自我提升、张扬个性。
  • 去性别化消费：男性在美妆、母婴、健身等领域消费增长显著。
• 消费升级：
  • 品质生活理念催生精致消费。
  • 智能数码产品与高端生活电器受青睐。
  • 消费融入生活美学，鲜花电商发展迅速。

地区消费趋势

• 电商渠道下沉：低线城市消费潜力显现，订单量占比提升。
• 消费均衡发展：低线城市与一二线城市在中高端商品消费上的差距缩小。
• 高质量发展：零售基础设施完善与新技术应用推动体验升级。

电商平台案例

• 京东：
  • 与美赞臣合作，实现供应链赋能，提升配送效率。
  • 与青岛啤酒合作，打造“30分钟生活圈”。
  • 京东到家在618期间表现亮眼，带动线下商户销售增长。
• 阿里零售通：
  • 赋能全产业链，提升品牌方、经销商和零售门店的效率。
• 天猫线下服务中心：
  • 提供生活服务，如鞋服清洗、服装修改等。

艾瑞咨询

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