中国品牌消费行为与态度调查报告_31页_5mb

报告摘要

信任与突破：中国品牌消费行为与态度调查报告总结

核心内容概览

本报告由知萌咨询机构于2020年5月10日发布，是继2017年第一份《“距离与路径”-中国品牌消费行为调查报告》后的再次深入调研。报告聚焦于中国消费者对本土品牌的态度变化、中国品牌的发展现状与未来方向，以及品牌与消费者关系的构建策略。

主要观点与关键信息

一、中国品牌发展进展

本土品牌渗透率提升
- 2020年中国品牌在消费者日常生活中的渗透率高达 91.4%，远超2017年的数据，表明中国品牌已广泛融入消费者生活。
- 附图1：2017年与2020年消费者日常生活消费品牌对比。
品牌印象由负面转向积极
- 2017年，消费者对中国品牌的印象多为“便宜”、“性价比”、“质量层次不齐”等中性或偏负面标签。
- 2020年，消费者更倾向于“好”、“实用”、“质量好”、“高端大气”等积极评价。
- 附图2：2017年与2020年中国消费者对中国品牌印象对比。
消费者对国货的偏好增强
- 78.5% 的消费者表示更倾向于国内品牌，73.3% 的消费者在过去一年中增加了对国货的消费。
- 附图3：消费者对国货与洋货的偏好趋势。
年轻人成为国货消费主力
- 80后、90后以及00后群体更加推崇国货品牌，反映出本土文化意识的崛起与国货美概念的形成。
- 附图4：选择中国品牌的代际构成。
疫情激发本土品牌认同
- 疫情背景下，消费者对本土品牌的责任感、使命感和自豪感显著增强。
- 附图5：疫情后消费者对中国国货品牌的新认知。
消费领域渗透率提升
- 2020年，中国品牌在数码、母婴、汽车、手表、护肤品等五大领域均实现 50%以上 的渗透率，较2017年显著增长。
- 附图6：2017年与2020年不同消费领域品牌选择对比。

二、中国品牌未来改进方向

提升产品品质与设计感
- 产品品质（44.7%）、品牌综合性价比（39.7%）、售后服务体验（39.7%）是消费者选择国货品牌的主要因素。
- 附图7：促使消费者选择国货品牌的原因。
强化品牌口碑与传播
- 品牌口碑（36.8%）、品牌知名度（33.4%）、线上评价（32.8%）对消费者影响较大。
- 附图8：消费者对国货品牌好感度提升因素。
注重创新与品牌文化
- 产品创新性（34.7%）、科技含量（29.8%）、设计感（29.4%）是提升品牌吸引力的关键。
- 品牌文化（31.0%）、社会责任（31.9%）、生活方式（30.9%）等成为品牌塑造的重要方向。
- 附图9：消费者对国货品牌评价维度。
小众品牌崛起
- 小众品牌凭借精准受众、独特设计和生活方式调性，受到消费者青睐。
- 80% 的消费者在过去一年中购买过小众新消费品牌。
- 附图10：消费者是否购买过小众品牌。
品牌定位与差异化竞争
- 品牌需清晰定位，打造差异化的消费者心智认知，是持续发展的首要前提。