2022-10-09-德勤-税务转型趋势调研_25页_2mb

税务转型趋势调研：聚焦技术

一、技术推动税务透明化

新一代ERP系统成为信息透明化的基础，帮助税务部门实时获取数据，解决数据质量难题。企业通过升级税务系统，提升直通式税务数据处理能力，符合数字化申报趋势。

二、税务部门角色转变

税务部门从被动响应转向主动参与技术决策，深度介入ERP系统设计，贡献率可达43%。技术部门需与财务、高层协作，影响预算与战略方向。

三、外包服务与混合模式

• 外包成为技术升级的重要路径：60%的企业计划外包非核心税务工作，特别是大型企业（年收入≥$49亿）。
• 区域差异明显：亚太地区更倾向内部团队，欧洲/北美偏好外包；混合模式（自建+外包）将成为主流。

四、技术拥抱AI与大数据

税务应用人工智能聚焦于数据分类、申报自动化及风险预警。数据治理不足限制AI能力，未来2年技术应用率或达70%。

五、技术投资的三大驱动力

未来3年，企业将重点投资：

1. 转让定价（56%）
2. 数据质量与治理（54%）
3. 直接税数字申报准备（52%）

六、挑战与建议

• 主要障碍：变革阻力（40%）、技术人才短缺（38%）、数据质量不足（28%）。
• 建议：制定灵活技术路线图，优先强化数据管理，利用外包加速复杂场景建模。

本报告基于德勤对514名企业高管的调研，覆盖10国及10大行业，强调技术驱动下税务职能的战略转型必须与整体数字化变革同步。