酒店建筑用于新冠肺炎临时隔离区的应急管理操作指南-住房城乡建设部-2020.2-25页_655kb

酒店建筑用于新冠肺炎临时隔离区的应急管理操作指南总结

核心内容概述

本指南由住房和城乡建设部科技与产业化发展中心、中国饭店协会、上海交通大学卫生政策与医务管理研究所、广州市城市规划勘测设计研究院联合编制，旨在为酒店建筑在疫情期间作为临时隔离区提供科学、规范的应急管理操作指导，确保隔离人员的安全和有效管理。

主要目标群体

酒店建筑作为临时隔离用途，主要接收以下四类人员：

1. 疫情服务的一线医护工作人员
2. 需要隔离医学观察的人员
3. 疑似患者
4. 确诊病例（未出现明显不适症状）

不建议接收危重症患者，此类患者应送往专业医院进行救治。

选址条件

1. 酒店出入口应相对独立，避免与居民共用通道
2. 优先选择距离定点收治医院较近的酒店，便于患者及时就医
3. 可考虑靠近机场、火车站等交通枢纽的酒店，便于隔离人员集中管理

应具备的硬件条件

1. 客房数量：建议50间~200间，不宜过少或过多
2. 客房通风：应具备独立新风送（排）风系统，无外窗或通风面积不足的客房不建议使用
3. 分区设置：酒店应划分为隔离区（污染区/半污染区）、医务工作区和生活服务后勤区（清洁区）
4. 给排水系统：应具备完善的给水、热水、排水及消防设施，隔离区给排水系统应与非隔离区分离
5. 地面材料：宜采用硬质瓷砖或木地板，避免地毯铺设
6. 网络与监控：应配备疫情信息管理（WI-FI）网络及视频监控系统，客房走廊应无死角监控，视频存储不少于30天

运营管理及应急操作指南

人员管理及入住退房流程

1. 酒店大堂入口设置体温检测点，使用红外线测温仪，人员需佩戴口罩
2. 入住人员需在前台办理手续，疑似或确诊病例由工作人员协助
3. 隔离人员应登记基本信息，领取防护用品及温馨提示单
4. 隔离人员使用指定电梯，电梯按钮应覆盖塑料膜并提供一次性纸巾
5. 入住与退房应分别在不同区域和通道进行，避免交叉

设备运行操作指南

空调新风系统

1. 空调系统需进行清洁消毒，明确各系统服务区域及划分
2. 自然通风优先，必要时使用空调系统，确保新风量大于排风量，形成微负压
3. 隔离区应关闭回风，开启新风，避免空气交叉污染
4. 具有热回收装置的空调系统应开启旁通模式，或暂停使用
5. 北方地区供暖季需调整系统以避免冻裂，南方地区可适当关闭风机盘管
6. 电梯轿厢内空调应关闭，防止空气传播

给排水系统

1. 完善所有排水点与管道的水封设置
2. 控制卫生间地漏沉水 P 弯有水，定期灌注
3. 采用高温消毒措施，确保最不利点水温不低于 $60^{\circ}\mathrm{C}$，持续时间不少于1小时
4. 疫情期间关闭市政再生水，使用自来水替代

公共区域清洁消毒及污废处理

1. 保洁人员需进行上岗前培训，采取二级防护
2. 公共区域使用 $1000 - 2000 \mathrm{mg}/\mathrm{L}$ 含氯消毒剂，每日擦拭消毒不少于3次
3. 使用湿式拖扫法，避免产生气溶胶
4. 设置消毒脚垫、紫外线消毒、二氧化氯喷雾等消毒方式
5. 医疗垃圾应使用黄色专用垃圾袋，按《医疗废物管理条例》进行分类收集与清运
6. 污水需经消毒处理后排放，可采用加氯或二氧化氯方式

标识提示

1. 设置不同类型的标识，包括行为要求、洁污分区、医患流线等
2. 公共区域设置“外出戴口罩、少触摸、勤洗手”等提示
3. 客房内设置“禁止外出、每日体温检测”等提示
4. 工作人员服务间设置“医疗隔离区”提示，强调清洁消毒要求

客房日常服务指南

1. 日常体温检测：由驻点医务人员每日进行，体温超过 $37.3^{\circ}\mathrm{C}$ 应及时报备
2. 日常医疗服务：由驻点医务人员提供，包括医疗支持与指导
3. 送餐服务：使用一次性餐盒，由专人送至客房门口，避免直接接触
4. 客房保洁消毒及客人自助消毒：
   • 保洁人员采取二级防护，不进入客人房间
   • 客人自行进行清洁消毒，配置清洁消毒剂台及工具
   • 垃圾分类处理，隔离人员垃圾按医疗垃圾处理
   • 布草用品严格一客一换一消毒，必要时由专业机构处理

疫情过后建议

1. 地方财政可对临时征用的酒店给予经济补偿或税费减免
2. 疫情结束后，酒店应进行全面清洁和消毒，尤其地毯、被褥、毛巾等布草宜由专业机构处理
3. 鼓励酒店在疫情后继续作为宾客入住场所，促进行业可持续发展

关键信息与术语

术语说明

• 应急医疗设施：为应对突发公共卫生事件快速建设的医疗设施
• 生活区：医务人员隔离休息区域，卫生安全等级为清洁区
• 限制区：医务人员临时休息、指挥、物资供应区域，卫生安全等级为半清洁区
• 隔离区：直接或间接接触患者的区域，卫生安全等级为半污染区和污染区
• 清洁区：医务人员医疗工作前后停留的区域
• 半清洁区：限制区功能区域及通往隔离区的通道、配餐、库房等辅助用房

附录说明

• 附录1：提供酒店作为临时隔离用途的评估条件及应急操作流程
• 附录2：定义相关术语，供操作与管理参考

本指南全面覆盖了酒店在疫情中作为临时隔离区的选址、硬件配置、人员管理、设备运行、清洁消毒、垃圾处理、标识提示及疫情后处理等环节，确保酒店在应急状态下能够安全、高效地运行。