2024构建数字核心推进全面重塑报告-埃森哲_25页_3mb

构建数字核心是企业实现全面重塑以加速增长的关键路径，埃森哲通过调研指出，生成式AI（如ChatGPT）正推动企业进入业务重塑加速阶段。全球8%的企业已启动数字核心建设，2024年增至9%，而中国仅4%。2023年后，83%的全球企业和71%的中国企业在加速重塑，需通过技术整合与创新投资提升竞争力。

数字核心由三类互补技术组成：数字化平台、数据与AI核心支撑、数字化底座（含云优先基础设施、统一系统控制台、可组合集成和安全）。领先企业需使其匹配自身目标与行业需求，例如区域性银行与保险公司对数字核心的需求差异。埃森哲研究显示，数字核心指数前25%的企业利用生成式AI可将职能重塑数量提升一倍，并创造两倍价值。

实现重塑就绪需遵循三大原则：1）打造行业领先的数字核心，确保技术能力支撑新业务；2）增加战略创新投资，建议每年至少将IT预算的6%用于创新，关注业务成果而非单纯IT指标；3）平衡技术负债与未来投资。全球领先企业通过这三项原则实现60:40效应，即收入增长率提升60%、盈利能力提高40%。中国企业在2024年创新支出增长显著，但技术负债仍需改善，尤其是云基础设施、数据集成和AI系统治理。

技术负债主要源于老旧系统、过时代码和基础设施，AI作为新债源加剧了这一问题。埃森哲建议企业分配15%的IT预算偿还技术负债，避免过度消耗资源。通过系统化管理技术负债，企业可释放更多资金用于创新。例如，46%的中国企业在IT支出中投入超30%用于偿还技术债，可能导致未来创新投入受限。

新工作方式要求企业建立动态团队机制和低代码/无代码工具支持，使非IT员工参与解决方案设计。68%的企业具备动态团队能力，67%组建跨职能团队。数字核心指数领先企业更注重持续变革，占比达60%。

埃森哲通过调研1500名高管分析发现，数字核心成熟度与财务绩效高度相关：收入增长和盈利能力均显著高于欠佳企业。中国企业在数字化转型中需强化云技术、数据整合和AI应用，同时优化IT支出结构，将更多资源转向创新。未来，企业需采用新设计原则推动数字核心建设，以适应生成式AI等技术带来的变革机遇。