新榜研究院-服饰行业直播电商研究报告-2020.10-44页_4mb
报告摘要
直播电商系列报告之四:服饰行业直播电商研究报告总结
核心内容
服饰行业直播电商发展迅速,成为直播电商市场中的重要组成部分。政策支持、电商基础设施完善、供应链资源丰富是推动服饰直播电商发展的三大关键因素。服饰类商品在直播带货中占据重要份额,2019年服饰类商品构成占直播带货交易额的46%,2020年上半年服饰直播商品数和上架次数均为全行业第一。
主要观点
- 政策赋能:地方政府纷纷出台政策,打造“时尚之都”和“直播电商之都”,如《广州市直播电商发展行动方案》《浙江省打造时尚之都行动方案》等,为服饰直播电商提供了政策支持。
- 电商基础良好:服饰电商在2019年网络零售额中占比24.5%,为服饰直播电商奠定了良好的基础。
- 供应链支撑:线下服饰产业集群丰富,如广州、杭州、江苏常熟等地,为线上直播提供了大量商品资源。
- 直播电商生态成熟:服饰直播电商产业链逐步完善,涵盖供应端、渠道端、运营端和需求端,形成相对完整的生态体系。
- 主播群体扩大:服饰主播数量快速增长,尤其是穿搭达人和服饰企业号,开播率和复播率均较高。
- 品牌化趋势:头部主播开始尝试自研品牌,通过品牌化提升粉丝忠诚度和转化率。
- 虚拟主播兴起:虚拟主播在服饰直播中逐渐被采用,用于辅助真人主播或独立带货,未来有望成为服饰直播的重要组成部分。
- 国风服饰直播增长:受国潮影响,汉服、旗袍等国风元素服饰直播兴起,成为新的增长点。
- C2M模式普及:服饰行业将向C2M(顾客到工厂)模式转型,实现个性化、定量化和数据化生产。
关键信息
供应端
- 产业集群资源丰富:全国有216个纺织服装产业集群,为服饰直播电商提供了充足的货源。
- 直播基地集中:服饰直播基地主要集中在东南沿海,如广州火星直播基地、杭州屯河直播基地、江苏常熟墨河皮草直播基地。
- 供应链渠道多样:
- 服饰工厂:适合中腰部主播,提供源头货源,但对出货能力要求较高。
- 批发市场/档口:款式多样,适合散户主播,但价格相对较高。
- 平台商品池:适合新人主播,无库存风险,但产品定价透明。
- 供应链基地:如“谦寻”打造的超级选品中心,提供高效选品服务。
- B2B平台:如阿里巴巴1688,提供丰富的款式和采购自由度。
渠道端
- 淘宝、快手、抖音三强争霸:
- 淘宝:服饰直播生态成熟,服饰销售额占比达48.6%,主播数量多。
- 快手:以“批发商主播”为主,用户偏好鞋袜类商品,白牌服饰占比高。
- 抖音:处于流量蓝海阶段,用户偏好外套、裤类产品,直播转化潜力大。
- 平台扶持政策:
- 淘宝推出“服饰商家激励政策”、“828产地直播节”等。
- 快手、抖音分别推出“116购物狂欢节”、“服饰商家流量扶持计划”等,强化服饰直播影响力。
运营端
- 主播群体不断扩大:抖音服饰主播开播率高达77%,服饰企业号开播率达63%。
- 主播性别分布:快手主播性别相对均衡,女性占比53.9%;抖音主播女性占比高达70.2%。
- 主播运营策略:
- 大蒙子:专注产品,固定时段直播,降低用户预期,积极回馈粉丝。
- 谦寻:打造主播矩阵,包括达人、明星、红人线,整合供应链资源,建立超级选品中心,提升人货场匹配效率。
- 品牌联播与蹭播:品牌通过联播形式扩大影响力,小微主播通过蹭播方式参与直播,形成互利共生关系。
需求端
- 用户观看直播原因:
- 学习穿搭技巧、真人试穿效果占比65%。
- 了解潮流趋势、价格优惠占比分别为48%和40%。
- 用户消费偏好:
- 百元以下商品最受欢迎,占快手TOP100商品的67%和抖音TOP100商品的77%。
- 快手用户偏好鞋袜类商品,占比32%;抖音用户偏好外套、裤类产品,各占20%。
- 用户群体特征:
- 服饰类商品是直播购物的首选,占比达63.6%。
- 汉服、旗袍等国风服饰因文化自信和影视带动,成为直播电商的新热点。
- 随着二胎政策实施,童装市场快速增长,成为直播电商新增长点。
- 银发人群增加,中老年服饰直播市场潜力巨大。
典型案例分析
高梵
- 直播策略:
- 淘宝平台采用“商家自播”模式,转化效率高,直播营业额占店铺收入的30%-40%。
- 快手平台合作达人进行品牌专场直播,如与超级丹合作,支付金额突破1500万。
- 抖音平台通过广告投放精准定位用户,提升转化率。
- 品牌化尝试:高梵与薇娅、雪梨等主播合作,推出自有品牌,提升品牌影响力。
大蒙子
- 运营特点:
- 重视产品,以“货带主播”模式为主。
- 固定直播时间,培养粉丝观看习惯。
- 降低用户预期,提升满意度,退货率仅为3%-5%。
- 定期回馈粉丝,拉近“老铁”关系。
谦寻
- 主播矩阵:
- 以薇娅为核心,达人、明星、红人线并行,覆盖头部与中腰部主播。
- 2019年GMV达123亿,供应链整合能力强。
- 供应链整合:
- 建立超级供应链基地,提供全品类优质货源。
- 实现“人找货”模式,提升人货场匹配效率。
五号服装小镇
- 定位与功能:
- 作为全链条批发市场和网红直播孵化基地,提供直播、仓储、物流等一体化服务。
- 2020年广州直播节期间,实现1395万元交易额,展现服饰直播电商的巨大潜力。
未来发展趋势
- 虚拟主播应用:虚拟主播将作为真人主播的补充或替代,提升直播效率和用户体验。
- 国风服饰直播:汉服、旗袍等国风元素服饰直播将成为长期趋势,受文化自信和影视带动影响。
- C2M模式普及:服饰行业将向C2M模式发展,实现个性化、定量化、数据化生产,降低库存风险,提高转化效率。
- 银发与童装市场:随着人口结构变化,中老年服饰和童装直播将成为新的增长点。
数据来源
- 国家统计局、商务大数据、艾媒数据、Nint、新快、新抖、巨量引擎、淘榜单、中信证券、中国消费者协会、公开资料整理等。
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