> **来源：[研报客](https://pc.yanbaoke.cn)** # 夸克AI眼镜S1用户体验调研报告总结 ## 核心内容 夸克AI眼镜S1是阿里巴巴旗下夸克品牌推出的首款AI硬件产品，于2025年10月24日开始预售，2025年11月27日正式发布。2026年1月~2月，维深wellsenn进行了线上问卷调研，共收集200份有效问卷，以及1800条用户自行填写的感受与建议。本报告总结了用户的购买行为、使用体验及产品满意度等关键信息。 --- ## 主要观点 1. **用户画像** - 用户年龄跨度较大，00后~80后均为消费主力，其中90后和95后占比最高。 - 男性用户占91%，女性占9%，显示产品在男性中更受欢迎。 - 日常需要佩戴眼镜的用户占77%，无需佩戴眼镜的用户占23%。 - 近视度数集中在200~300度，且90后、95后近视程度更深。 - 用户标签认同度高，尤其是“科技尝鲜派”和“对AI感兴趣”标签。 2. **购买动机** - 购买用户中，36%表示身边有人购买AI眼镜，54%表示身边没有人购买，10%表示未留意。 - 最吸引用户购买的三个功能为拍摄、AI问答、导航显示。 - 70%的用户通过天猫官方旗舰店购买，18%通过京东，8%通过线下眼镜店。 3. **价格接受度** - 98%的用户认为夸克AI眼镜S1价格偏高，期待价格在3000元左右。 - 超级续航套装受欢迎，97%的用户选择加300元购买，以缓解电量焦虑。 4. **基础评价** - 整体满意度方面，21%的用户评分高于90分，59%的用户评分高于80分，85%的用户评分高于70分。 - 外观满意度较高，39%的用户评分高于90分，79%的用户评分高于80分。 - 60%的用户表示会考虑购买迭代产品，49%的首次购买用户考虑购买迭代产品。 5. **使用率** - 70%的用户每天佩戴，16%一周佩戴3-5次，5%佩戴次数很少或没有再佩戴。 - 单次佩戴时长以“当作普通眼镜一直佩戴”为主，占比53%，其次是1~3小时（16%）和半小时~1小时（12%）。 6. **显示体验** - 77%的用户对显示效果评分高于80分，94%的用户认为白天拍摄清晰。 - 79%的用户在开车时使用过该产品，显示效果最佳；65%在骑自行车时使用，41%在骑摩托车时使用。 - 80%的用户已开启消息通知功能，5%表示不知道该功能。 7. **拍摄体验** - 拍摄效果整体良好，白天拍摄清晰或较清晰的用户占94%，夜晚拍摄清晰或较清晰的用户占55%。 - 55%的用户使用4:3比例拍摄，40%使用16:9比例录像。 - 拍摄反应速度较快，94%的用户认为操作反应速度快。 8. **音频及麦克风体验** - 扬声器效果良好，83%的用户评分高于80分，40%的用户评分高于90分。 - 75%的用户认为漏音情况可以接受，45%的用户认为抗风噪效果良好。 9. **AI功能体验** - AI功能满意度高于80%的用户占60%，高于70%的用户占81%。 - 55%的用户每次佩戴都会使用AI功能，40%偶尔使用，5%很少或几乎不使用。 - 75%的用户认为AI助手唤醒灵敏度较高，72%的用户对回复内容满意，73%的用户认为AI识物准确率较高。 10. **交互体验** - 94%的用户认为整体操作反应速度快。 - 75%的用户认为佩戴监测灵敏度较高。 - 80%的用户习惯使用语音操作，5%的用户会误触。 11. **蓝牙连接与传输** - 88%的用户认为蓝牙连接速度快或较快，77%的用户认为连接稳定或较稳定。 - 71%的用户认为视频/照片传输速度快或较快。 12. **充电与续航** - 续航时长评分较高，56%的用户评分高于90分，84%的用户评分高于80分。 - 97%的用户选择超级续航套装，拥有换电仓和备用电池，缓解了电量焦虑。 - 眼镜夹设计评分较低，28%的用户评分高于90分，52%高于80分。 - 换电仓设计评分较高，34%的用户评分100分，71%的用户评分高于90分。 --- ## 关键信息 - **产品价格**：个人版最低3299元，最高超过5000元，98%的用户认为价格偏高。 - **功能亮点**：热插拔电池设计显著提升了续航体验，获得用户高度认可。 - **用户偏好**：拍摄、AI问答、音频是用户使用最多的功能。 - **使用场景**：用户主要在开车、骑自行车、步行等场景下使用该产品。 - **满意度排序**：显示效果、AI功能、音频效果是用户满意度较高的方面。 - **产品改进方向**：用户对镜片反光、紫色眩光、漏光等问题有较多反馈，需进一步优化。 - **产品局限性**：用户对眼镜夹设计的满意度较低，部分用户对镜片通透度和视觉疲劳表示担忧。 --- ## 产品参数 | 项目 | 参数 | |------|------| | 芯片 | 主芯片：高通骁龙AR1；协处理器：恒玄BES 2800 | | 镜框 | 威灵顿方框（曜黑）、波士顿圆框（玳瑁色/曜黑） | | 显示 | 光引擎：2个Micro-LED单绿光引擎；光波导：2个1.8高折玻璃二折光栅衍射波导；入眼亮度：4000nits；分辨率：640*290；FOV：26.5度 | | 音频 | 扬声器：0730矩形双动圈扬声器；麦克风：5麦克风阵列+骨传导 | | 摄像头 | 像素：1200万；拍照：4032*3024；录像：1080P@30FPS，3K@30FPS | | 电池及续航 | 电池容量：287mAh；综合续航：7小时；唤醒待机：25小时；录像续航：60分钟+ | | 内存 | 3GB RAM + 32GB ROM | | 连接 | Wi-Fi 7；蓝牙5.4；IPX4防水 | | 认证 | SRRC / CQC / ROHS / UN 38.3 / 质检报告 / SGS生物相容认证 / 苹果MFI认证 | --- ## 调研局限性 - 本报告基于200名用户反馈，不能代表全部用户。 - 部分用户收到货时间较短，体验尚不成熟。 - 部分用户因近视选择定制镜片，影响退货率。 - 部分使用体验可能随软件更新而改善。 --- ## 附录 - **付费版本**：包含更详尽的数据与分析，提供给专业用户。 - **会员**：免费获取所有付费报告，每年约25~40篇。 - **联系方式**：添加wellsenn XR助手微信（17302629715）可咨询购买付费报告。