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在疫情爆发后，David Crist，3M公司Safety and Industrial Business Group（SIBG）的SVP兼首席营销官，强调数字化转型加速了工业制造业的进步。他指出，营销需要结合数据、电子商务和数字化工具，成为公司成长的平等伙伴。3M的战略聚焦可持续性创新发展，通过数字化营销实现个性化客户互动和高效销售。未来预测包括全球供应链复苏时推动可持续产品，以及通过全球化和人才管理应对变化。整体上，疫情促进了从传统到数字化的飞跃，3M的经验显示了数字化营销的巨大潜力。

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