2023年中国消费者洞察与展望-尼尔森IQ_31页_4mb

NIQ 2023 中国消费者洞察与展望总结

核心内容概述

NIQ 2023报告深入分析了后疫情时代背景下中国消费者的消费理念、行为习惯及市场趋势，强调了在经济不确定性与通货膨胀压力下，中国消费者展现出更强的审慎消费态度与积极的消费意愿。报告指出，中国消费者在财务状况、消费信心及消费行为上相较于亚太其他国家更具优势，且对线上与线下全渠道融合表现出高度关注。

主要观点

• 审慎消费与韧性增长：在经济放缓与通货膨胀背景下，中国消费者表现出审慎态度，但对经济回暖充满期待，消费信心逐步恢复。
• 财务状态积极：中国消费者在财务上更为乐观，相较于亚太地区，有更高的比例认为自己的财务状况改善。
• 消费优先级变化：健康生活方式、可持续发展、科技赋能成为消费者关注的重点，同时重视产品的性价比与品质。
• 线上渠道发展：线上消费在快消品市场中占据重要地位，O2O模式持续增长，成为零售市场的重要推动力。
• 本土品牌崛起：消费者更倾向于购买本地产品，本土品牌在饮料、食品、个人护理等品类中表现强劲。

关键信息

1. 中国消费者信心与财务状况

• 2023年中国消费者信心指数：相较2022Q4提升3个点，显示出经济复苏的积极信号。
• 财务状态：48%的中国消费者认为今年财务状况变好，远高于亚太（36%）与全球（26%）平均水平。
• 储蓄率上升：近两年中国消费者储蓄率持续攀升，反映出未雨绸缪的消费态度。

2. 消费支出与消费趋势

• 消费意愿：中国消费者更倾向于在健康、教育及生鲜产品上增加支出，减少在急冻食品和罐头食品上的消费。
• 未来12个月消费意向：
  • 快消品：49%
  • 生鲜类产品：57%
  • 健康保健产品：57%
  • 投资：57%
• 消费优先级：
  • 身体健康：50%
  • 为不确定未来储蓄：43%
  • 财务/工作保障：39%

3. 消费者类型与行为特征

• 悠然自若型：持有储蓄，消费自信，重视品质与生活格调。
• 精打细算型：关注性价比，偏好线上/APP购物、折扣店、批量购买及自有品牌产品。
• 消费行为：更倾向于通过线上平台获取优惠，权衡产品属性，选择价格更优的替代品。

4. 快消品市场趋势

• 价格温和上涨：中国快消品市场价格增长相对温和，主食和酒类行业受原材料涨价影响较大。
• 线上渠道增长：线上渠道在快消品市场中占据3成份额，O2O渠道同比增长20%，成为零售市场增长的重要引擎。
• 行业表现：
  • 母婴及家化行业线上销售增长1.9%
  • 饮料行业线上销售增长0.6%，速溶咖啡、果汁为主要驱动力
  • 个人护理行业线上销售增长0.4%，面霜品类增长显著
  • 抖音平台成为增长新引擎，尤其在饮料、速溶咖啡及个人护理行业表现突出

5. 全渠道发展与市场格局

• 线下渠道：亚太市场线下渠道仍是快消品的稳定增长基础，但中国线上渠道占比稳定，O2O模式推动线上线下融合。
• 渠道趋势：全渠道增长趋稳，线上与线下渠道生态逐步平衡，中国消费者更倾向组合购物。

消费者关注重点

• 健康生活方式：消费者更加关注自身健康，愿意为健康产品和生鲜服务投入更多。
• 可持续发展：46%的消费者认为可持续发展与环境保护是重要议题。
• 科技赋能：43%的消费者认为科技对消费体验有重要影响。
• 自我关注与居家消费：宅经济趋势明显，消费者更倾向于居家餐饮与娱乐消费。

亚太对比

• 消费态度：中国消费者在财务认知与消费意愿上优于亚太其他国家。
• 线上消费：37%的中国消费者日常消费来自线上，高于亚太的33%。
• 支持国货：35%的中国消费者表示愿意尝试本地产品，高于亚太的33%。

未来展望

• 消费复苏：随着疫情防控政策优化，中国消费市场有望稳步复苏，成为经济发展的内生动力。
• 全渠道融合：线上线下渠道的协同效应增强，O2O模式将推动零售市场进一步发展。
• 品牌策略：企业需关注消费者对品质、性价比及本土品牌的偏好，调整产品与营销策略。

结论

2023年中国消费者在面对经济不确定性时展现出更强的韧性和审慎态度，同时在消费意愿与行为上表现出积极信号。线上与线下渠道融合趋势明显，本土品牌在市场中占据重要地位。未来，企业应关注消费者对健康、可持续发展及科技赋能的需求，以应对市场变化并实现增长。