黑市监规〔2026〕2号_黑龙江省直播电商合规指引_16页_6mb

报告摘要

黑龙江省直播电商合规指引总结

核心内容

《黑龙江省直播电商合规指引》由黑龙江省市场监督管理局与中共黑龙江省委网络安全和信息化委员会办公室联合发布，旨在规范直播电商行业经营行为，保障消费者合法权益，推动行业健康有序发展。该指引适用于黑龙江省内的直播电商平台经营者、直播间运营者、直播营销人员及服务机构等主体，明确各方合规责任与义务，对直播内容、商品质量、广告宣传、个人信息保护等方面提出具体要求。

主要观点

统一思想，加强统筹
各市（地）有关部门需高度重视直播电商合规管理工作，强化责任感与紧迫感，确保工作有序推进。
明确主体责任
- 直播电商平台经营者：需履行平台管理责任，建立规则、审核机制、信用评价体系等，加强信息巡查与违规处理。
- 直播间运营者：需对直播内容负责，维护健康直播环境，确保信息真实、准确、完整。
- 直播营销人员：需规范自身行为，不得虚假宣传、损害他人权益，且需年满16岁或经监护人同意。
- 直播营销人员服务机构：需提供合规服务，加强人员培训与管理，依法合规运营。
禁止违规行为
明确列出直播电商中禁止的十二类违规行为，包括传播低俗内容、制造社会矛盾、泄露隐私、组织网络暴力、无资质运营等，强化行业自律与监管力度。
商品合规要求
对直播销售的商品提出严格规范，包括禁止销售虚假标注、过期、变质、无资质、违法违禁等食品，以及需查验商品资质、确保信息一致等要求。
广告宣传规范
对食品、化妆品、教育培训、房地产等广告内容提出具体限制，要求真实、准确、合法，不得误导消费者。
信用管理与教育培训
建立信用评价机制，对违规主体实施惩戒；同时强化对从业人员的教育培训，提升法律意识与职业素养。
加强信息管理与保存
平台需保存直播信息不少于三年，保障消费者知情权与选择权，建立便捷的投诉举报机制。
联合治理与处罚机制
鼓励平台与监管部门建立合作机制，对违规主体依法从严处置，公开曝光以强化警示效果。