> **来源：[研报客](https://pc.yanbaoke.cn)** # 黑龙江省直播电商合规指引总结 ## 核心内容 《黑龙江省直播电商合规指引》由黑龙江省市场监督管理局与中共黑龙江省委网络安全和信息化委员会办公室联合发布，旨在规范直播电商行业经营行为，保障消费者合法权益，推动行业健康有序发展。该指引适用于黑龙江省内的直播电商平台经营者、直播间运营者、直播营销人员及服务机构等主体，明确各方合规责任与义务，对直播内容、商品质量、广告宣传、个人信息保护等方面提出具体要求。 ## 主要观点 1. **统一思想，加强统筹** 各市（地）有关部门需高度重视直播电商合规管理工作，强化责任感与紧迫感，确保工作有序推进。 2. **明确主体责任** - **直播电商平台经营者**：需履行平台管理责任，建立规则、审核机制、信用评价体系等，加强信息巡查与违规处理。 - **直播间运营者**：需对直播内容负责，维护健康直播环境，确保信息真实、准确、完整。 - **直播营销人员**：需规范自身行为，不得虚假宣传、损害他人权益，且需年满16岁或经监护人同意。 - **直播营销人员服务机构**：需提供合规服务，加强人员培训与管理，依法合规运营。 3. **禁止违规行为** 明确列出直播电商中禁止的十二类违规行为，包括传播低俗内容、制造社会矛盾、泄露隐私、组织网络暴力、无资质运营等，强化行业自律与监管力度。 4. **商品合规要求** 对直播销售的商品提出严格规范，包括禁止销售虚假标注、过期、变质、无资质、违法违禁等食品，以及需查验商品资质、确保信息一致等要求。 5. **广告宣传规范** 对食品、化妆品、教育培训、房地产等广告内容提出具体限制，要求真实、准确、合法，不得误导消费者。 6. **信用管理与教育培训** 建立信用评价机制，对违规主体实施惩戒；同时强化对从业人员的教育培训，提升法律意识与职业素养。 7. **加强信息管理与保存** 平台需保存直播信息不少于三年，保障消费者知情权与选择权，建立便捷的投诉举报机制。 8. **联合治理与处罚机制** 鼓励平台与监管部门建立合作机制，对违规主体依法从严处置，公开曝光以强化警示效果。 ## 关键信息 ### 适用主体 - 直播电商平台经营者 - 直播间运营者 - 直播营销人员 - 直播营销人员服务机构 ### 监管依据 - 《中华人民共和国电子商务法》 - 《中华人民共和国广告法》 - 《网络交易监督管理办法》 - 《直播电商监督管理办法》 - 其他相关法律法规 ### 主要合规要求 - **平台责任**：建立规则、审核、信用评价、教育培训等机制，加强信息管理与保存。 - **内容规范**：禁止传播低俗、不良价值观、虚假信息、违规广告等内容。 - **商品管理**：确保商品质量、合法性、信息真实性，禁止销售违禁、假冒伪劣、不符合标准的商品。 - **广告宣传**：明确广告内容边界，禁止虚假宣传、误导消费者、使用医疗术语等。 - **个人信息保护**：禁止随意泄露他人隐私，防止网络暴力与恶意营销。 - **未成年人保护**：直播营销人员需年满16岁或经监护人同意，不得进行不当宣传。 ### 信息报送与执行 - 各市（地）需在2026年12月1日前报送工作情况报告。 - 本指引自发布之日起施行，有效期为5年。 ## 附件与发布单位 - **附件**：《黑龙江省直播电商合规指引》全文。 - **发布单位**：黑龙江省市场监督管理局与中共黑龙江省委网络安全和信息化委员会办公室。 - **发布日期**：2026年4月15日 ## 总结 该指引通过明确责任划分、规范内容与商品管理、强化广告宣传、保护消费者权益、建立信用与教育培训机制，全面推动直播电商行业合规发展，为黑龙江省直播电商营造更加健康、有序、合法的市场环境。