2013年-ECB欧洲央行_Second_report_on_card_fraud_24页_785kb
报告摘要
第二份信用卡欺诈报告总结(2013年7月)
核心内容概述
本报告分析了2011年欧洲单一欧元支付区(SEPA)内信用卡支付方案(CPSs)相关的欺诈发展情况。报告指出,尽管总体欺诈金额有所下降,但欺诈在不同支付渠道和国家的表现存在显著差异。
主要观点
- 总体欺诈水平:2011年,使用在SEPA发行并在全球范围内使用的信用卡的总欺诈金额为11.6亿欧元,较2010年下降5.8%,是自2007年以来的最低水平。在交易总额中的欺诈占比也从0.040%降至0.036%。
- 欺诈渠道分布:CNP(卡不呈现)欺诈占总欺诈金额的56%,POS终端占约25%,ATM占约20%。CNP欺诈在整体上保持稳定,而POS欺诈因假卡欺诈减少而下降24.2%。
- ATM与POS欺诈趋势:ATM欺诈金额增长7.4%,而POS欺诈下降24.2%,主要由于假卡欺诈减少了43%。假卡欺诈在ATM和POS终端中仍占主导地位,但其比例在2011年显著下降,尤其是在SEPA内部。
- 跨境欺诈:只有2%的交易发生在SEPA以外,但它们占总欺诈金额的25%。这可能是因为非SEPA国家仍使用磁条技术,安全标准较低,容易成为欺诈目标。
- EMV迁移影响:EMV迁移显著降低了假卡欺诈,特别是在SEPA内部。2011年底,SEPA内的ATM和POS终端EMV迁移接近完成,而其他地区仍处于较低水平。
- 国家视角差异:不同国家的信用卡使用情况和欺诈率差异明显。例如,卢森堡和法国的欺诈率远高于罗马尼亚、波兰等国家。从发行视角看,卢森堡的欺诈率最高,而从获取视角看,爱尔兰的欺诈率最高。
- 欺诈类型分布:在延迟借记和信用卡中,CNP欺诈占68%,POS占25%,ATM占7%;在借记卡中,CNP欺诈占48%,ATM占34%,POS占18%。
- 3D Secure与安全措施:英国等国家通过推广3D Secure等技术,显著降低了CNP欺诈。欧洲央行(ECB)和欧洲支付论坛(SecuRe Pay)鼓励采用强客户认证机制以提高互联网支付的安全性。
关键信息
欺诈金额与交易量
- 总欺诈金额:2011年SEPA内信用卡欺诈总金额为11.6亿欧元,较2010年下降5.8%。
- 总欺诈交易量:2011年SEPA内信用卡欺诈交易量为790万起,较2010年下降6.4%。
欺诈渠道占比
- CNP欺诈:占总欺诈金额的56%,是主要的欺诈形式。
- POS欺诈:占25%,因假卡欺诈减少而显著下降。
- ATM欺诈:占20%,尽管金额增长,但交易量占比较低。
跨境欺诈
- 跨境交易占比:SEPA内跨境交易占总交易的5%,但其在欺诈中的占比从28%降至24%。
- 跨境欺诈占比:2%的交易发生在SEPA外,但占总欺诈的25%。
EMV迁移进展
- EMV迁移完成度:2011年底,ATM和POS终端的EMV迁移接近完成,但卡片的EMV迁移仍有一定差距。
- 迁移影响:EMV迁移导致假卡欺诈减少,从而将欺诈活动转移至非SEPA国家。
国家差异
- 欺诈率差异:从发行视角看,卢森堡和法国的欺诈率最高,而罗马尼亚、波兰等国家最低。
- 交易渠道差异:不同国家在欺诈渠道上的分布差异显著,如ATM欺诈在某些国家占比高达61%,而CNP欺诈在其他国家占比高达76%。
欺诈类型与趋势
- 假卡欺诈:在ATM和POS终端中仍占主导地位,但在SEPA内部明显减少。
- 丢失或被盗卡欺诈:在ATM和POS终端中占比达51%和40%,且其损失有所上升。
- 3D Secure推广:英国等国家通过推广3D Secure技术,有效降低了CNP欺诈。
数据收集与报告方法
- 数据来源:本报告基于25个CPSs的数据,包括4B、美国运通、MasterCard Europe、Visa Europe等。
- 数据覆盖:2011年的数据覆盖了96%的欧盟交易,但由于部分CPSs未完全报告,数据可能存在缺口或重复。
- 数据处理:部分数据在报告中进行了修正,但整体趋势仍保持稳定。
结论
- EMV迁移成效:EMV迁移显著降低了假卡欺诈,并将欺诈活动转移至非SEPA国家。
- 3D Secure影响:推广3D Secure技术有助于减少CNP欺诈,英国是其中的典范。
- 安全措施建议:支付服务提供商应加强客户认证和交易监控,以提高支付安全。
- 未来展望:随着EMV迁移的推进和安全技术的进一步应用,预计信用卡欺诈将继续下降。
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