字节跳动企业社会责任报告2024（中国）074页_74页_58mb

字节跳动2024年企业社会责任报告（中国）总结

整体概述

字节跳动以“Inspire Creativity, Enrich Life（激发创造，丰富生活）”为使命，在2024年通过科技创新、数字经济、文化保护、社会责任四大方向全面推进社会责任实践，构建了开放、共享、绿色的生态体系。

上篇：共创 共享

1. 共促科技向善

• 技术创新：2024年获1816件专利、2759个商标，发布大豆模型、视觉大模型等，推动AI研究合作，建开源平台。
• 技术普惠：降低AI使用门槛，豆包日均处理4万亿tokens；开发技术工具支持教育、医疗、农业等领域应用。
• 伦理与安全：发布AI生成内容标准，规范数据使用，推动算法透明与隐私保护。

2. 激发经济动能

• 就业与创业：通过直播带岗、短视频平台，新增招聘岗位123万个；扶持新农人、创作者实现多元化增收。
• 乡村振兴：“山货上头条”助农销售3.07亿单；推动直播电商、文旅项目落地，带动县域经济发展。
• 实体经济：服务中小商家超320万家，“抖音精选”助力GDP增长，推动产业数字化。

3. 焕发文化活力

• 古籍保护：联合北大共建“识典古籍”平台，修复1万余部古籍，AI技术推动古籍活化利用。
• 非遗传播：“抖音非遗计划”吸引1428名传承人，推动非遗技艺创新与出圈。
• 知识普惠：与高校合作100门公开课，平台创作者发布超5.7亿条知识内容，促进全民阅读。

4. 增进社会福祉

• 公益行动：“DOU爱公益日”带动超10亿人次参与；“海选未来足球计划”助力青少年发展。
• 青少年保护：完善未成年人模式，严防网暴与不良信息，日均新增1万条知识内容。
• 老年人友好：“银杏家园”帮扶32万人次，开展反诈科普与数字技能教育。

5. 共护绿色生态

• 低碳运营：35%数据中心用绿电，减排超1496吨碳排放；开展节能改造，提升硬件循环利用率。
• 环保倡导：联合公益组织推广藏区生态保护，发起“自然奇境科普季”专题活动。

下篇：负责 信任

1. 公司治理

• 合规体系：建立三道防线管理机制，完善反腐败、反洗钱、知识产权保护制度。
• 供应链责任：签署《供应商行为准则》，推动全流程监督与绩效评估。

2. 信息安全与隐私保护

• 数据安全：通过多项国际认证，构建数据中台保障隐私安全。
• 人工智能治理：发布生成内容标识规范，推动行业标准化发展。

3. 数字治理

• 内容生态：严厉打击低质、网暴、诈骗等内容，2024年处置违规账号超50万。
• 平台治理：电商、直播、广告等领域全覆盖监管，保障用户权益与市场秩序。

4. 用户体验与服务

• 无障碍与适老：优化产品界面，推出“无障碍云标签”，服务视障群体。
• 创作者支持：提供创作工具、培训与版权保护，2024年创作者数量增长52%。

5. 员工责任

• 多元包容：建设残障友好工区，推出哺乳室、健康保障计划。
• 员工成长：优化薪酬与绩效体系，开展多样化职业发展路径。

关键数据与成就

• 公益成效：累计参与公益总人次超10亿，助力超13.9万员工参与志愿活动。
• 技术创新：发布30余项开源项目，推动大模型生态建设。
• 文化传承：抖音非遗相关视频播放超600亿次，带动268个社区儿童服务。