【安永】消费零售洞察2023之“她经济”_36页_34mb

报告摘要

消费零售洞察2023之“她经济”总结

核心内容

《消费零售洞察2023之“她经济”》报告分析了后疫情时代女性消费趋势及“她经济”对消费行业的影响，重点探讨了珠宝首饰、奢侈品和美妆护肤三大领域的发展现状、消费行为特征及对品牌方的营销启示。同时，报告聚焦海南自贸港，分析其在“她经济”背景下的机遇与挑战。

主要观点

1. 宏观环境对消费的影响

2022年，中国经济总量达到约人民币121万亿元，稳居世界第二，但社会消费品零售总额同比下降0.2%。
疫情管控放开后，社交消费（如旅游、餐饮、电影）率先恢复，呈现报复性消费现象。
2023年，中国消费者对旅游经济保持乐观预期，疫情后“本地人游本地”格局逐渐被打破，消费回归理性。
政府推动“消费提振年”，多地发放消费券，促进消费信心和市场复苏。

2. “她经济”消费模式的特点

女性消费主导：女性在家庭消费中扮演重要角色，同时也是自身消费的决策者。
多元化消费场景：女性消费动机从婚恋、社交转向悦己、自我表达、投资保值等。
社交属性增强：女性通过购买奢侈品和美妆护肤产品来提升自我形象，获得社交认同。
线上与线下融合：电商平台成为重要销售渠道，直播电商重塑消费体验，增强互动性和品牌曝光。

3. 女性消费趋势与品牌策略

珠宝首饰：
- 消费者更关注款式设计（76%）和保值能力（57%）。
- 素金类产品（如黄金）因兼具投资与消费属性而受欢迎。
- 下沉市场潜力巨大，三线至五线城市消费者占比达56%。
- 品牌需优化产品设计、提升用户体验，探索创新合作模式。
奢侈品：
- 女性是奢侈品消费的主力，重度客群贡献39%的总销售额。
- 奢侈品消费场景多元化，包括社交、奖励和投资。
- 品牌需重视内容营销、社交媒体互动、DTC模式和联名合作，以满足女性消费者对品牌价值和个性表达的需求。
美妆护肤：
- 市场增速放缓，但长期前景乐观，预计2025年市场规模达人民币5,400亿元。
- 消费者更关注产品功效、口碑和性价比，国货品牌正逐步崛起。
- 电商平台和免税购物成为主要消费渠道，内容平台（如抖音、小红书）在信息传播中扮演重要角色。
- 品牌需注重产品创新、科技研发、精准营销和品牌文化塑造。

关键信息

1. 女性消费行为变化

年轻化趋势：21-30岁女性群体成为珠宝首饰消费主力，重复购买率高达79%。
悦己需求增长：51%的女性因“悦己”购买珠宝首饰，77%的女性因款式设计购买奢侈品。
理性消费回归：50%的受访者表示消费预算与以往相似或减少非必要消费，消费动力下降，需品牌创新营销策略。

2. 海南“她经济”发展现状

免税购物优势：海南离岛免税销售额2023年春节假期同比增长5.88%，成为女性消费者喜爱的购物目的地。
政策红利：海南自贸港政策（如零关税、低税率）吸引国内外企业入驻，推动“她经济”相关产业发展。
入境免签恢复：2023年3月海南恢复入境免签政策，促进境内外游客往来，提升旅游吸引力。
市场竞争加剧：随着出境政策放宽，海南面临来自东南亚等地区的竞争压力，需提升服务体验与产品创新。

3. 品牌与营销建议

深耕下沉市场：布局三四线城市，通过创新合作模式和供应链优化拓展市场。
强化电商渠道：将电商作为DTC平台，提升品牌曝光与用户体验，推动全渠道融合。
关注女性心理变化：挖掘“悦己”“自我表达”等新兴需求，提升品牌内涵与情感连接。
注重ESG表现：通过可持续发展和环保理念增强品牌价值，吸引注重社会责任的女性消费者。
优化产品设计与定价策略：关注消费者对款式、品牌价值与性价比的关注，打造差异化产品。

海南“她经济”机遇与挑战

机遇：
- 免税政策吸引大量游客，尤其是女性消费者。
- 免税购物与旅游结合，形成独特的消费体验。
- 政策优势（如零关税、低税率）吸引企业落户，推动消费精品产业聚集。
挑战：
- 国际竞争：随着出境政策放宽，海南面临东南亚等地区竞争。
- 旅游成本高：部分酒店价格过高，影响消费者体验与市场吸引力。
- 服务体验提升：需优化服务，增强消费者粘性，提升购物与旅游体验。

结语

女性消费力量的崛起推动了“她经济”的发展，其消费行为从感性驱动向理性与悦己并重转变。品牌方需紧跟女性消费趋势，注重产品设计、品牌价值、电商渠道及ESG表现，以满足多样化需求。海南自贸港凭借政策优势与免税购物，成为“她经济”发展的热点区域，但也需应对国际竞争和高成本挑战，提升整体消费体验与品牌吸引力。