中国移动智慧家庭白皮书（2021年版）_53页_5mb

报告摘要

中国移动智慧家庭白皮书（2021年版）总结

核心内容

中国移动智慧家庭白皮书围绕“5G+AICDE”技术发展，描绘了智慧家庭在家庭场景中的发展趋势、市场需求、产业发展及技术能力体系。智慧家庭作为智慧城市的最小单元，是国家政策支持的重点领域，也是未来数字化生活方式的重要组成部分。中国移动依托其在家庭宽带领域的优势，推动智慧家庭生态建设，提供涵盖“连接无感化、交互智能化、安全泛在化”的核心能力体系，并通过“三全三智”产品体系实现家庭网络、设备、服务的全面智能化。

主要观点

智慧家庭发展背景：
- 智慧家庭是智慧城市理念在家庭层面的体现，是国家“智能+”战略的重要组成部分。
- 随着5G和AICDE技术的普及，家庭网络与设备的智能化需求迅速增长。
- 疫情后，用户对家庭安全、健康产品关注度显著提升，推动智慧家庭进入发展加速期。
市场格局与需求趋势：
- 智慧家庭市场尚未形成清晰的头部格局，但市场增长迅速，预计2020-2025年中国智慧家庭CAGR达24%，2025年市场规模将达537亿美元。
- 家庭市场具有“爱分享、高活跃、强黏性”特点，家庭消费正由屋内向屋外空间扩展。
- 智能家居、智能安防、健康养老、家庭办公等场景需求爆发，推动智慧家庭产品多样化发展。
产业发展阶段：
- 智能家居产品发展分为三个阶段：单品智能、全屋智能、服务智能。
- 未来智慧家庭将从单一产品向服务模式转变，通过AI、大数据等技术实现个性化、场景化的智能服务。

关键信息

1.1 行业分析

政策导向：国家及地方政府高度重视智慧家庭发展，出台多项政策推动人工智能、物联网、数字网络等技术应用。
市场成熟度：智慧家庭市场逐步成熟，用户对智能家居产品接受度提高，行业规范性增强。
技术标准：行业正推动智慧家庭综合标准化体系建设，提升互联互通水平。

1.2 指数分析

宽带电视指数：
- 截至2020年10月，中国移动宽带电视用户数达1.36亿，平均月活跃用户数达8549万户。
- 用户偏好点播内容，其中电视剧、电影、少儿、动漫占主要份额。
- 不同地区用户偏好不同，如西南、华北、华中更偏好直播内容，而华南、华东、东北更偏好点播内容。
家庭连接指数：
- 家庭智能终端设备数量持续增长，超过21%的家庭使用超过10台智能终端。
- 家庭网络带宽主要集中在0-200M，WiFi覆盖质量参差不齐，约28.5%的家庭WiFi覆盖不到80%。
- 用户对家庭网络设备品牌偏好明显，华为、小米、TP-LINK等品牌占据主导地位。
家庭安全指数：
- 家庭网络安全风险主要集中在不良信息和网络诈骗，其中色情网站和博彩网站占比较高。
- 家庭设备安全风险包括设备漏洞、信息泄露和弱口令问题。
- 家庭数据安全风险主要体现在个人信息泄露和业务风险，需加强隐私保护和数据安全。

2. 产品篇

全网智连：
- 千兆宽带：提供高速率、低时延、高稳定性的网络服务，支撑万物互联。
- 家宽优选：提供绿色上网、跨境访问加速、电竞加速等增值服务，提升用户体验。
- 全家WiFi：通过智能组网、智能上网、智能护网，实现家庭网络的无缝连接与优化。
全家智享：
- 和家亲：作为智慧家庭统一入口，支持家庭网络管理、智能家居控制、业务服务等功能。
- 宽带电视：提供直播与点播服务，涵盖影视、教育、健康等多类型内容。
- 爱家智话：提供多形态终端智能通信服务，支持亲情通话、远程对讲、医疗教育等场景。
全屋智能：
- 移动看家：提供家庭安防、看护服务，支持AI识别、远程报警、智能告警等功能。
- 爱家教育：聚焦家庭学习场景，提供互动教育、远程教辅、家庭伴学等服务。
- 智慧社区：通过智能设备互联、社区场景互通、智能家居互享、多屏互动，提升社区智能化水平。
- 智能家居：以超级面板为核心，实现家庭设备的集中控制，支持多种交互方式。
- 健康养老：提供健康监测、在线问诊、私家医生等服务，满足老龄化社会需求。
- 家庭办公：基于云桌面、高清音视频、安全加速等能力，为用户提供高效、安全的家庭办公环境。

3. 能力篇

连接无感化：
- 通过WiFi智联、EasyMesh组网、WiFi切片、全光WiFi等技术，实现家庭网络无缝连接。
- 提供无感配网、设备快速接入、网络资源动态调度等能力，提升家庭网络使用体验。
交互智能化：
- 支持智能语音、AI视觉、音视频通信、XR等技术，实现多模态交互体验。
- 提供智能推荐、用户画像、智能预测等能力，满足用户个性化需求。
安全泛在化：
- 构建家庭安全大脑，实现上网风险AI保护、安全漏洞自动检测。
- 提供智能信息管理、内容安全管控、数据隐私保护等能力，保障家庭安全。