2021-12-29-益普索Ipsos-关于ESG议程（英）_8页_1mb

ESG议题消费者优先级分析报告总结

1 核心优先级比较

改善社会与环境保护是全球消费者对跨国公司ESG的主要关注点，分列1、2位。两者得分差距虽小，但均超过37%消费者将其作为首要考量，体现ESG议题的综合重要性。对比2021年3月数据可见，环境保护的关注度提升（本年度得分为1.9 vs 1.8），而社会议题则继续表现出较强的关注保持力。

2 各维度具体关注点分析

环境维度

• 全球TOP3：减少浪费污染（全球关注度持续领先）、减少塑料使用、开发环保产品
• 地域差异：拉丁美洲、亚太区内对“减少森林砍伐”关注度较高；北美区域“遵守环境标准”相对突出

社会维度

• 全球TOP3：改善劳工工作条件（全球范围均居榜首）、保障劳动者健康安全、杜绝童工奴役
• 变化观察：较2021年3月，关注“照顾弱势社群”比例上升、关注“提升员工待遇”比例小幅下降

治理维度

• 全球TOP3：杜绝贿赂腐败（关注度显著领先）、公平纳税（持续位列第二）、公平薪酬
• 重要发现：劳工权益保障、透明信息披露、董事会多样性构成核心治理关注焦点

3 国际区域性差异显著性

不同地域消费者对ESG三大维度的关注有明显差异：

• 亚太地区领先关注反腐败、透明度与董事会多样性
• 欧洲集团则特别关注劳工权益与社会公平
• 拉丁美洲最主要诉求是改善工作条件

4 监管期望变化趋势

• 环境保护依然是企业监管最强领域，更多消费者认为现有环境规制“严重不足”
• 社会正义与治理领域的预期监管加强倾向也明显增加，仅有少数消费者认为监管过度
• 北美消费者对公司治理监管预期相对宽松，明确倾向放松监管的比例高于全球均值📘