下沉市场消费者网购趋势洞察2019_31页_3mb

报告摘要

下沉市场作为中国电商发展的新蓝海，其消费潜力巨大，正成为各大电商平台争夺的重要战场。2019年，下沉市场用户数量持续增长，消费理念逐渐成熟，对商品质量的关注度提升，同时对物流、服务等体验要素的要求也在不断提高。

市场潜力巨大：下沉市场拥有庞大的人口基数，2017年三线、四线城市及非线级城市人口占比高达68.4%。近年来，随着人口回流和城镇化率的提升，下沉市场消费升级进程加快。
消费信心增强：下沉市场消费者对商品质量的关注度逐步提升，尤其在2018年，其消费信心指数增长显著，对品质和口碑的重视程度高于价格。
移动购物活跃：下沉市场移动购物人群规模可观，女性占比高（57.2%），年龄呈现两级化趋势（30岁以下和41岁以上用户占比高）。
消费理念成熟：下沉市场消费者不再盲目追求低价爆款，而是更注重性价比、质量与品牌，追求理性消费。
网购需求多元化：下沉市场网购品类指数与一二线城市相差不大，交通票务、服装服饰、家居用品等成为高频消费品类。
社交电商挑战：虽然社交裂变曾是下沉市场用户获取的主要方式，但随着用户对社交电商的认同感下降，平台需在内容运营、个性化推荐等方面寻求突破。
物流与服务关键：物流速度和售后服务成为下沉市场消费者关注的核心要素，电商平台需在物流网络和售后服务体系上持续优化。

城市级别	城市列表
一线城市	北京、上海、广州、深圳
二线城市	成都、杭州、重庆、武汉、苏州、西安、天津、南京、郑州、长沙、沈阳、青岛、宁波、东莞、无锡、昆明、大连、厦门、合肥、佛山、福州、哈尔滨、济南、温州、长春、石家庄、常州、泉州、南宁……
三线城市	珠海、镇江、海口、扬州、临沂、洛阳、唐山、呼和浩特、盐城、汕头、廊坊、泰州、济宁、湖州、江门、银川、淄博、邯郸、芜湖、漳州、绵阳、桂林、三亚、遵义、咸阳、上饶、莆田、宜昌、赣州、淮安、揭阳、沧州、商丘、连云港、柳州、岳阳、信阳、株洲、衡阳、南阳、威海、湛江、包头、鞍山、九江、大庆……
四线以下城市	马鞍山、安庆、阜阳、滁州、六安、铜陵、淮南、黄山、三明、宁德、酒泉、清远、韶关、百色、梧州、沧州、衡水、承德、南阳、许昌、新乡、信阳、商丘、平顶山、开封、牡丹江、绥化、佳木斯、孝感、十堰、黄冈、襄阳、恩施州、湘潭、宿迁、九江、抚顺、营口、锦州、铁岭、通辽、东营、泰安、德州、聊城、菏泽、枣庄……