用友：YonGPT用友企业服务大模型白皮书（2024）_42页_4mb

YonGPT是由用友集团自主研发的企业服务大语言模型，其发展至今经历了三个关键阶段，并深度覆盖了企业智能化需求的四个核心方向。从2023年7月发布全球首个企业服务大模型YonGPT1.0，到2024年8月发布的YonGPT2.0形成更专业的财务、人力、供应链领域模型，模型和平台体系不断完善，数据安全性与定制化能力持续提升。

YonGPT的核心技术架构包含三大关键部分：大模型能力外化为AI问答、Agent智能体等应用框架的核心工具；深度集成RAG技术，实现业务数据知识结构化；构建完整的大模型训练开发体系，支持企业自主构建行业模型。这些能力有机结合，将通用技术与企业知识进行高效融合，帮助企业迅速构建垂直领域的专属AI助手。

在具体应用场景中，YonGPT支持从“业财数据洞察”到“合同智能审核”再到“BI自然语言交互”等多个典型场景。智能助理"智友"通过多轮对话即可协助企业中高层管理者进行经营分析报告编制、月结进度监控等任务；财务、人力、供应链等领域都有深度适配应用系统和平台支撑。同时，其形成的"知慧图谱+外挂知识库+检索增强"友智库能力，使得企业复杂知识结构得到有机管理，员工查阅、决策效率显著提高。

该模型突出的几大优势包括：模型开发效率高；可支持弹性的三方接入方式；丰富的领域句话件接口调用能力；提供完整AI安全体系防护。这些优势让跨行业跨领域的多形态企业服务大模型得到实践落地，包括生成式智能体、财税智能平台等。可以说YonGPT是中国企业面向高端服务市场构建AI一体化能力的典型代表之一。

面向未来，用友将坚持"平台+生态"的战略方向，持续迭代优化YonGPT技术能力，推动生成式AI与其他智能工具深入融合，实现AI+EAM在更广泛的企业场景落地，助力中国更多企业实现数字化、智能化运营变革之路。