2020年3月怡安人力资本洞见月刊_24页_4mb

报告摘要

怡安人力资本洞见月刊 - 2020年3月总结

核心内容概览

怡安翰威特 是全球领先的人力资源管理咨询机构，拥有全球50个国家的15,000多名专业人士，服务超过20,000家企业。在中国市场深耕超过二十五年，覆盖组织能力与人才战略、薪酬激励与绩效、人才测评与发展、健康与福利管理等多个领域。

主要观点与关键信息

一、疫情下的HR应对策略

疫情对业务的影响：超过70%的企业在2020年第一季度业务状况和预期比增长放缓，但仍有20%的企业保持增长或增强增长。
HR应对措施：
- 53%的企业将员工关怀作为第二季度HR工作重点；
- 51.9%的企业将提升产能弥补Q1影响作为重点；
- 35%的企业将远程办公实践作为重点；
- 33.1%的企业将人员结构优化作为重点；
- 28.7%的企业将薪酬总额控制作为重点；
- 23.5%的企业认为影响不大，继续推进原计划。
招聘与面试：55%的企业表示面试安排将不受影响，首选在线面试；1%的企业暂缓所有面试。

二、薪酬与激励策略

薪酬支付与调薪：90%以上的企业为办公室员工支付正常工资；75.5%的企业表示调薪计划不受疫情影响。
奖金发放：96.1%的企业对2019年奖金发放计划“不做任何改变”。

三、HR战略规划与领导力发展

战略规划建议：怡安提出“迎上去、吵起来、强自己”的九字建议，强调与业务领导沟通、推动共识、强化自身能力。
人才管理重点：HR应更深入业务团队，关注关键岗位的人才画像、选拔与培养，以提升战略影响力。

四、后千亿时代的地产行业

组织与人才管理变革：地产行业面临转型，组织惯性是主要挑战，建议通过四步打破惯性：试验性组织创新、激励转型、信息化运营、设置机制鼓励担责。
人才发展策略：聚焦核心人才与文化，推动个性化激励、多层次合伙人机制、打造任务导向型组织。

五、VUCA领导力与人才发展

VUCA领导力：帮助企业实现从“个人”到“组织”的升级，通过Leadership Cycle综合性领导力发展项目进行。
人才发展四大迷思：
- 走马观花：目标定位不明；
- 地道战式：运作不成体系；
- 不接地气：脱离实际业务；
- 擦完就跑：无从验证成效。
解决方案：
- 建立价值驱动的发展计划；
- 打造学习生态系统，结合学员线与导师线；
- 成为变革推进源动力，采用多种发展方式；
- 强化自主性与责任，通过前后测验证行为转变。

六、行业洞察与HR应对

地产行业：
- 2020年薪酬调薪率预期为5.6%，预算趋于谨慎；
- 人才流动控制加强，部分企业冻结或减少人员编制。
机械制造行业：
- 调薪率小幅下调至5.5%，招聘趋于保守。
汽车行业：
- 调薪比例为4.6%；零部件行业调薪比例为4.4%，部分企业冻薪；
- 薪酬策略趋向差异化与激励化。
大健康行业：
- 人员紧缩与排兵布阵调整；
- 人力资源数字化成为趋势，提升组织效率。
高科技行业：
- 51.3%的企业一季度业务预计下降；
- 86.5%的企业降低业务增长计划；
- 27.4%的企业冻结人员编制增长；
- 23.3%的企业冻结薪酬或延后调薪。
消费品与零售行业：
- 数字化转型加速，线上招聘与测评成为趋势；
- 通过数字化手段提升组织效能与员工体验。

七、数字化人才供应链构建

数字化人才定义：从绩效为纲，建立定量标准，识别具有数字化潜力的人才；
数字化测评方式：
- 游戏化测评：提高体验与参与度，提升测评完成率；
- 沉浸化测评：通过情景模拟与行为互动，深入挖掘被测者特质；
- 数据驱动：通过数据分析识别关键培训要点，提升人才发展精准度。

八、案例分析：妮维雅的线上招聘流程

招聘痛点：海量简历筛选效率与公平性难以兼顾；
解决方案：引入怡安的线上测评工具与自动化招聘系统；
项目成果：提升招聘效率，增强雇主品牌形象，实现“鱼与熊掌兼得”。

九、人才测评师的角色与技能

评鉴中心：综合多种测评方法，如角色扮演、BEI、心理测验等，提升测评的预测效度；
测评师修养：
- 从“道”与“术”两方面提升，保持尊重、公平、保密；
- 精通测评脚本与行为反应，灵活应对；
- 推动组织与个人发展，通过测评洞察人性与行为。

总结

怡安翰威特在2020年第一季度的调研与分析中，深入探讨了疫情对企业人力资源管理的影响，并提出了数字化转型、领导力发展、人才供应链构建等关键策略。在VUCA背景下，企业HR需提升战略影响力，通过数字化工具与领导力项目，推动组织与人才的持续优化。同时，通过创新的测评方式与系统化的人才发展模型，提升招聘与人才管理的精准度与效率。这些洞察为HR在不确定环境中提供了明确的方向与实用的工具。

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