2025-01-19-德勤-AI时代的抉择—以_信_筑基_行稳_智_远_56页_4mb

AI时代的抉择：以“信”筑基，行稳“智”远是德勤亚太人工智能研究院发布的一份报告，旨在帮助组织应对人工智能（AI）快速采用的挑战。报告强调，AI治理至关重要，能管理风险、提升可信AI解决方案的应用。

核心发现包括：AI采用带来诸多风险，如安全漏洞、隐私问题和法律风险，超过半数技术工作者认为组织缺乏有效机制应对。德勤提出了高可信人工智能框架，包含七大要素：透明、可解释；公平、中立；稳健、可靠；保护隐私；安全、稳妥；承担责任；问责。通过AI治理成熟度指数，评估显示亚太地区91%的组织治理水平处于初级或发展中，需要提升，特别是政策与原则及程序与控制领域。

改进治理能带来显著益处：提高对AI输出的信任度，促进AI使用范围扩大和收入增长，例如，成熟度指数提升可推动AI用户比例增加和生产力提升。报告建议组织采取四大行动：重视AI治理以获益、了解AI供应链互动、培养人才技能、加强沟通以准备AI转型。

案例如Energy Queensland和第一生命控股显示，负责任的AI治理可促创新和客户信任。总体上，AI治理需基于地区和行业特点定制化，并持续监测和改进，以适应技术和社会变革。

德勤通过调研和建模数据支持结论，呼吁组织领导将治理作为优先事项，以防滞缓AI潜力实现。