AI时代的抉择——以_信_筑基_行稳_智_远-德勤-2025_56页_5mb

德勤发布的《AI时代的抉择：以“信”筑基，行稳“智”远》报告，探讨了人工智能（AI）治理的重要性及其对商业和社会的深远影响。报告指出，随着AI技术的快速发展，尤其是在亚太地区，组织正面临安全、隐私、法律风险等挑战，而有效的AI治理能够显著提升技术可信度和应用效益。

AI治理的核心在于构建“德勤高可信人工智能框架”，涵盖透明、可解释、公平、中立、稳健、可靠、保护隐私、安全、稳妥、承担责任和问责等七大要素。这些要素为组织开发和部署AI解决方案提供了标准。

德勤的AI治理成熟度指数显示，亚太地区仅有约10%的组织达到“成熟”水平，多数组织仍处于初级或发展中阶段，尤其在“政策与原则”和“程序与控制”领域。报告还表明，超过半数的技术工作者认为其组织缺乏应对AI风险的能力，同时各行业AI相关事件数量持续增长。

为提升AI治理水平，德勤提出四项关键行动：一是重视治理以从中获益，二是了解并利用更广泛的AI供应链，三是培养具备伦理和技能的员工，四是加强沟通并确保技术转型准备就绪。报告的计量经济学建模结果进一步证实，良好的AI治理能显著提高组织收入增长、技术应用广度和员工技能水平。

调研还发现，亚太各地区在AI治理成熟度上差异显著，中国大陆、印度和日本在某些领域表现较为突出，而东南亚国家如越南、泰国和菲律宾则面临更多的风险担忧。总体而言，报告强调了建立可持续、负责任的AI生态系统的必要性，以及组织在透明、安全和伦理方面的责任。有效治理不仅能缓解技术风险，还能提升客户信任度，实现商业价值的最大化。

该报告提醒组织，AI治理非一时之功，需结合技术发展、监管变化和组织文化持续演进，以确保其在数字化时代保持竞争力。