2024年中国移动智能硬件评测报告-5G消息_13页_3mb

中国移动2024年智能硬件质量报告总结

核心内容概述

中国移动智能硬件测试中心于2024年对六款主流终端（Apple、三星、荣耀、Xiaomi、OPPO、vivo）的5G消息功能进行了全面评测，涵盖功能、性能时延、Deeplink、互通、稳定性及用户体验六大模块，旨在提升5G消息业务的整体用户体验。

主要评测维度

功能评测

• iPhone 15 Pro：功能及Chatbot问题较多，功能完备性较差。
• 荣耀 Magic 7 Pro、vivo X200 Pro、三星 Galaxy S24+：部分功能欠缺，待完善。
• Xiaomi 15、OPPO Find X8 Pro：功能较完善。
• vivo X200 Pro：开启飞行模式后连接WiFi，信息无法发送。

性能时延

• Xiaomi 15、vivo X200 Pro：在不同格式内容发送时延表现较好。
• iPhone 15 Pro：发送时延表现最差。
• 三星 Galaxy S24+：次之。

Deeplink

• iPhone 15 Pro：跳转能力欠缺，或跳转后接口不完善，无相关提示。
• 荣耀 Magic 7 Pro：存在部分Chatbot会话调起及跳转失败/不完善问题。
• 部分终端：点击Chatbot卡片消息中的按钮调起Chatbot会话失败。

互通

• iPhone 15 Pro、OPPO Find X8 Pro：跨运营商互通性部分功能欠缺。
• 三星 Galaxy S24+：5G厂商互通性部分功能待优化。
• iPhone：发送成功后文本框自动恢复成“信息·短信”。
• OPPO：插入电信卡后，设置页面无开启5G消息相关按钮。
• 三星：发送联系人名片数量与接收方收到数量不同。

稳定性

• 所有六款终端在72小时测试中均表现稳定，无异常。

用户体验

• iPhone 15 Pro、Xiaomi 15：用户体验较差，尤其在便捷性、易用性、界面显示方面。
• vivo X200 Pro：用户体验较好。
• OPPO Find X8 Pro：识别二维码时延较长（约8-10秒）；发送RCS消息后“已送达”状态延迟（约10秒）。
• 安卓手机接收iPhone发送的图片/表情：部分显示异常，如模糊或加载失败。
• 三星 Galaxy S24+：不支持压缩包文件发送。

关键信息汇总

功能表现

用户体验问题分布

• 便捷性：Xiaomi、iPhone欠佳，如不显示地图位置、无法多选图片。
• 易用性：iPhone、三星较差，如搜索无推荐、不支持压缩包发送。
• 界面显示：Xiaomi欠佳，如接收图片缩略图模糊。
• 兼容性：iOS与安卓之间存在图片、表情接收异常问题。
• 交互时延：OPPO识别二维码时延较长，iPhone发送RCS消息“已送达”状态延迟。

总结

本次评测结果显示，vivo X200 Pro在功能和用户体验方面表现最佳，而iPhone 15 Pro整体表现最差。Xiaomi 15在功能完备性和发送时延方面表现突出，但在界面显示和便捷性方面存在不足。其他终端如荣耀 Magic 7 Pro、OPPO Find X8 Pro、三星 Galaxy S24+在部分功能和用户体验上仍有优化空间。建议厂商进一步优化Deeplink跳转、跨运营商互通性、多媒体文件支持及界面显示体验，以提升用户感知。