20160805-易观国际-现代按摩行业_中国按摩服务O2O市场专题研究报告2015_23页_1mb
报告摘要
中国按摩服务O2O市场专题研究报告2015总结
核心内容
中国按摩服务O2O市场在2015年处于探索期,互联网与传统行业的深度融合推动了其快速发展。随着用户消费意识的提升和移动互联网技术的普及,线上预约、线下服务的模式逐渐成熟,同时,按摩服务也向专业化、多元化、细分化、社交化方向发展。
主要观点
- 市场发展阶段:中国按摩服务O2O市场尚处于探索阶段,而海外市场已较为成熟,具有较高的用户粘性。
- 行业趋势:移动端将成为按摩服务O2O的主要预约入口,用户数据的积累将推动“医疗+健康”互联网健康管理模式的建立。
- 商业模式:目前以到店消费为主,上门按摩服务逐渐受到用户欢迎,其去中介化模式有助于提升按摩师的专业性和用户满意度。
- 政策支持:国家出台多项政策推动按摩行业的规范化发展,如《保健按摩师国家职业标准》《盲人医疗按摩管理办法》等。
- 社会需求:老龄化趋势、慢性病发病率上升、亚健康问题普遍等因素推动了按摩服务的市场需求增长。
关键信息
市场现状
- 按摩服务O2O主要通过团购网站和垂直平台实现。
- 美团、大众点评、百度糯米等团购网站是按摩服务的主要入口。
- 按摩服务O2O平台主要集中在一线城市,如功夫熊、来e掌、点妙手等。
平台特点
| 平台名称 | 预约方式 | 按摩师关系 | 支付方式 | 营利模式 | 服务场所 | 覆盖区域 | 按摩师资质审核 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 功夫熊 | 移动APP + 微信服务号 | 全职 | 移动APP、微信/支付宝支付 | 未来以按摩服务周边产品营利 | 用户家庭、公司 | 北京 | 顾客身份审核、用户参与定价 |
| 点妙手 | 线上预约 | 全职 | 线上支付 | 未来以按摩师培训、用户需求服务等营利 | 用户家庭、公司 | 全国 | 标准化培训、标准化服务 |
| 来e掌 | 微信服务号 | 全职 | 微信/支付宝支付 | 未来以按摩师培训、用户需求服务等营利 | 用户家庭、公司、体验点 | 上海、南京、杭州 | 项目收费透明、服务全程监控 |
用户数据与健康管理
- 用户数据的积累有助于构建“医疗+健康”数据库,提供个性化健康解决方案。
- 用户健康档案的建立,能够帮助关注用户的健康状况和疾病初发情况。
投资趋势
- 2014年,按摩服务O2O行业获得多轮融资,如功夫熊获得数百万美元A轮融资。
- 2015年,医疗健康领域的投资关注度提升,特别是移动APP和细分领域如按摩服务。
- “强身健体”成为新的投资热点,互联网巨头尚未涉足的医疗健康细分领域将成为创业热点。
发展趋势
- 移动端成为主要入口:随着移动互联网的发展,移动端将成为按摩服务O2O预约的主要渠道。
- 用户数据完善健康管理模式:通过收集和分析用户数据,实现更精准的健康管理和疾病预防。
- 专业化、多元化、细分化、社交化发展:按摩服务将向专业细分领域发展,如足疗、保健、针灸等,并提供多元化服务如美容、美发、家政等。
- 增强用户粘性:通过建立“按摩师-用户”紧密联系、个性化养生咨询、专家答疑等方式提高用户粘性。
- 投资关注度提升:移动医疗健康领域投资热度上升,按摩服务O2O应用上线即受到投资界关注。
政策与社会背景
- 政策推动:国家出台多项政策规范按摩行业,如《保健按摩师国家职业标准》《盲人医疗按摩管理办法》等。
- 社会问题驱动:老龄化趋势、慢性病发病率上升、亚健康问题普遍等社会因素推动了按摩服务的市场需求。
- 经济背景:随着GDP增长和国民收入提升,医疗和健康意识不断增强,为按摩服务O2O市场的发展提供了基础。
技术环境
- 移动终端普及和移动互联网技术广泛应用为按摩服务O2O模式提供了技术前提。
- 大数据技术的应用使个性化服务成为可能,提升了用户体验和满意度。
总结
中国按摩服务O2O市场在2015年正处于探索和发展阶段,受到政策、社会需求和技术环境的共同推动。随着移动端的普及和用户数据的积累,市场将进一步向专业化、多元化、细分化、社交化方向发展,同时,投资关注度持续上升,为行业带来新的增长机遇。
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