普华永道-数字化转型下HR高效管理_8页_1mb

普华永道人力资源管理赋能堂总结

课程背景

随着国务院国资委办公厅发布《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》，国有企业数字化转型进程显著加快。数字化转型不仅是技术层面的升级，更涉及管理机制、模式和运营流程的全面变革。其中，组织与人才管理成为转型过程中最关键的议题之一。如何组织团队、配置人才、激励牵引、考核约束，是企业亟需解决的问题。

人力资源管理的挑战

人力资源管理在企业管理中面临较大挑战，主要原因包括：

• 人力资源管理对象的不确定性：人作为企业最重要的生产要素，其行为和表现具有高度不确定性；
• 缺乏统一的管理标准：人力资源管理没有一套被广泛认可和接受的普世标准；
• 管理复杂性高：涉及招聘、绩效、激励、发展等多个模块，需系统性整合。

目标成效

完成本课程后，学员能够：

1. 理解数字化转型背景下，以“组织与人才”为核心的人力资源管理价值；
2. 掌握人力资源管理的基本工具和逻辑，包括：
   • 以人力资源能力图谱为基础，选择适合企业不同阶段和业务需求的管理模块；
   • 从人才管理生命周期出发，拉通招聘、绩效、激励、发展等多模块；
3. 明确人力资源在数字化转型中的角色变化，认识到高效的人力资源管理不仅依赖人力资源部，还需要其他部门的协同配合；
4. 制定适合企业管理需要的人力资源管理运营模式，支撑数字化转型的顺利实施。

课程核心内容

上午课程内容

企业管理宏观趋势对人力资源管理的要求

• 以技术为根本驱动力的企业管理变迁；
• 人才发展的主要变化；
• 组织模式的主要变化；
• 领导力的主要变化；
• 人力资源管理的主要变化。

人力资源能力图谱

• 人力资源管理模块的重新布局；
• 中国企业普遍的管理能力短板；
• 企业不同发展阶段，人力资源管理能力的发力点。

下午课程内容

重新定义组织

• 战略人才规划驱动的组织设计；

• 敏捷组织与平台化组织的定义及设计；

• 组织有效性和健康度管理。

• 学员分组讨论，通过实际操作领会组织设计方法；

• A组以某家电企业出海并购为例，沙盘演练模块化敏捷组织设计；

• B组以某高科技企业ToB转型为例，沙盘演练平台化组织设计。

重新定义人才与领导力

• 重新定义人才：员工体验方法论、组织与人才关系、以关键人才诉求为出发点的人才管理全流程；
• 重新定义领导力：数字化转型下的变革领导力、高级管理人员能力模型。

重新定义人力资源部

• 人力资源服务模式：新技术在人力资源中的应用；
• 人力资源运营模式：新三支柱体系；
• HRBP发展趋势：未来人力资源部的角色定位；
• 人力资源业务伙伴发展的有效路径。

数字化转型中的关键议题

数字化转型变革管理

• 数字化文化基因诊断；
• 数字化转型变革管理策略。

数字化转型组织架构管理

• 组织架构顶层设计与管控模式；
• IT部门组织架构重塑。

数字化转型机制问题

• 产品、客户、服务的协同机制；
• 研发人员的产品创新机制设计；
• 生态企业之间的协同合作机制。

数字化转型考核激励

• 推动数字化转型闭环管理KPI指标制定；
• 数字化KPI与现有业务KPI的融合优化；
• 国际化一流企业数字化转型KPI对标。

数字化能力提升

• 产品经理培养与开发策略；
• 优秀HR管理系统分享。

人力资源部数字化转型

• BI看板系统、人才管理系统、绩效管理系统、薪酬管理系统、人事管理系统的数字化升级。

其他重点议题

• 实验室/创新中心组织与人才系统化解决方案；
• 新技术在客服、售后中的应用与人机结合；
• 企业员工数据的合规管理（以欧美及中国企业为例）。

基于业务场景的整体解决方案

1. 并购交易中的人力资源服务：优化协同效应，促进业绩提升，实现交易价值；
2. 数字化转型中的人力资源管理：搭建成熟的人才生态系统，助力企业从数字化运营中获益；
3. 业务转型中的人才和组织变革管理：协同战略，进行组织和人才转型，助力业务成功；
4. 人力资源职能转型：通过人才调动与管理，助力企业未来发展，应对管理挑战。

基于产品线及重点的解决方案

1. 人才战略管理：从战略实施到落地的一站式人才管理解决方案；
2. 组织效能：通过组织有效性诊断框架对企业进行定点优化；
3. 人力资源管理：新型人力资源管理，帮助企业构建差异化能力。

联系我们

• 于晨：普华永道中国管理咨询客户与市场服务主管合伙人，人才与组织变革管理咨询业务主管合伙人
  电话：+86 (10) 6533 2685
  邮箱：johnny.yu@cn.pwc.com

• 幸芸：组织效能和薪酬激励管理专家
  电话：+86 (10) 6533 7018
  邮箱：lukia.xing@cn.pwc.com

• 鲁可：金融行业人才和组织管理专家
  电话：+86 (10) 6533 7066
  邮箱：olive.k.lu@cn.pwc.com

• 危智：中型企业转型发展管理专家
  电话：+86 (21) 2323 2166
  邮箱：sabrina.z.wei@cn.pwc.com

• 梁星晖：组织发展和领导力管理专家
  电话：+86 (21) 2323 2890
  邮箱：huxley.liang@cn.pwc.com

• 李柳杨：企业并购整合管理专家
  电话：+86 (10) 6533 5845
  邮箱：liuyang.li@cn.pwc.com

课程特色

本课程强调“三重三轻”理念：

• 重未来趋势，轻理论教条：关注数字化转型趋势，而非拘泥于传统理论；
• 重思维模式，轻具体方法：培养学员的系统思维和战略视角；
• 重业务视角，轻HR观点：从企业整体业务出发，理解人力资源管理的定位与价值。

通过理论讲解、案例剖析、小组讨论和课堂演练相结合的方式，帮助学员掌握数字化转型背景下的人力资源管理工具和方法，实现组织与人才的高效协同，助力企业成功转型。