2016中国新型智慧城市蚂蚁模式白皮书_47页_3mb

中国新型智慧城市蚂蚁模式白皮书（2016）总结

核心内容

《中国新型智慧城市蚂蚁模式白皮书》由蚂蚁金服集团研究院与互联网+百人会联合发布，旨在阐述新型智慧城市的发展理念、建设路径及蚂蚁金服在其中的角色与贡献。该白皮书强调以人为本、信用体系、绿色可持续发展以及云计算、大数据等新一代信息技术对新型智慧城市的重要支撑作用。

主要观点

1. 以人为本：新型智慧城市的核心是“以人为本”，强调以居民的需求为中心，提升服务的便捷性、普惠性与可获得性。
2. 信用体系：信用是新型智慧城市的基石，通过大数据、机器学习等技术构建的信用体系，推动信用经济、信用社会的建设。
3. 绿色可持续：推动绿色低碳生活方式，建设低碳城市，实现人与自然、经济与社会的和谐发展。
4. 技术驱动：云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术是新型智慧城市的重要基础设施，是实现城市智能化、数据驱动的关键。
5. 新空间、新治理、新生活：新型智慧城市是城市发展的新方式，其核心体现为“新空间”、“新治理”与“新生活”三大维度。

关键信息

1. 智慧城市演进

• 从“智慧城市”到“新型智慧城市”，标志着城市治理和发展的理念从技术驱动向以人为本、信用体系、绿色可持续转变。
• “新型智慧城市”是落实五大发展理念（创新、协调、绿色、开放、共享）和实现网络强国战略的重要载体。
• 城市治理模式正从单向管理向双向互动、线上线下融合、社会协同治理转变。

2. 蚂蚁金服的“新型智慧城市”定义

• 以人为中心：强调人与城市、人与服务、人与社会、人与资源环境之间的关系重构。
• 基于网络信息技术：通过云、网、端的融合，实现实时在线、智能集成、互联互通、交互融合。
• 数据驱动：利用大数据进行智能计算，提升城市治理效率与公共服务质量。
• 多元普惠：构建包容、公平、可信赖、可获得的智慧城市生态，让所有群体都能受益。
• 可感知、可信赖、可获得、交互融合：强调城市对居民需求的感知能力，建立可信赖的信用体系，确保服务的可获得性与互动性。

3. 新空间：城市发展的新优势与新动能

• 五大空间融合：包括经济、发展、资本、生活、治理空间，强调城市作为信息经济的重要载体。
• 网络信息技术红利：通过连接与融合、生态与协同、新的人口红利、消费者主权、新监管与新动能，释放城市发展的潜力。
• 新经济与信息经济：新型智慧城市推动新经济的发展，如数字经济、分享经济、智慧民生等，为城市带来新的增长点。

4. 新治理：城市社会操作系统

• 城市社会操作系统：集成城市治理的机制、规则、价值观等，实现持续优化与动态迭代。
• 政府、社会、市民协同治理：通过数据集中与共享，实现跨层级、跨地域、跨部门的协同治理。
• 新治理能力：包括数据化决策、网络与现实融合、安全能力、融合治理能力等，推动城市治理现代化。

5. 新生活：更便捷、更普惠、更有尊严

• 智慧生活：通过在线服务、信用服务、绿色服务等，提升居民的生活质量与获得感。
• 自下而上的评价体系：新型智慧城市应以居民的感知、信任与获得为评价标准，体现“以人民为中心”的理念。
• 普惠服务：通过支付宝、芝麻信用等平台，实现普惠金融、普惠服务，提升居民与小微企业的获得感。

蚂蚁金服的角色与价值

1. 蚂蚁是谁？

• 蚂蚁金服是基于技术驱动、信用驱动的互联网公司，致力于构建普惠金融生态。
• 旗下业务包括支付宝、芝麻信用、网商银行等，覆盖支付、金融、信用、政务、生活服务等多个领域。

2. 蚂蚁的逻辑与战略

• 技术驱动：专注于云计算、大数据、人工智能、生物识别等技术的创新与应用。
• 普惠服务：以小微企业和普通消费者为核心，提供平等、透明、便捷的金融服务。
• 场景依托：依托生活、金融、政务等场景，推动互联网与经济社会的深度融合。
• 生态共享：坚持开放共享，与合作伙伴共建智慧城市生态，提升整体社会效率与治理水平。

3. 蚂蚁模式的六维模型

• 普惠 +：推动普惠金融、普惠服务，提升居民与小微企业获得感。
• 信用 +：通过芝麻信用等平台，构建信用体系，推动信用经济与信用社会。
• 生活 +：打造智慧生活平台，提升居民生活品质。
• 智能 +：推动城市智能化，提升治理效率与服务响应能力。
• 生态 +：构建生态化城市共同体，实现资源、能力、需求的互联互动。
• 安全 +：保障网络安全、数据安全，构建可信赖的智慧城市。

解决方案与最佳实践

1. 新型智慧城市·蚂蚁模式解决方案

• 整体解决方案：涵盖城市治理、公共服务、产业服务、用户服务与政府、产业、用户多维度的协同。
• 用户侧、政府侧、产业侧解决方案：分别针对居民、政府、企业等不同主体，提供定制化的智慧化服务。

2. 智慧杭州：最佳实践案例

• 杭州是“新型智慧城市”建设的典范，涵盖政务、民生、信用、普惠、创新、信息经济等多个方面。
• 通过“城市大脑”实现数据驱动的城市治理，提升城市运行效率与居民生活品质。

预见与未来

• 拥抱城市未来：通过技术、数据与信用，推动城市向更智慧、更绿色、更可持续的方向发展。
• 城市与人类的未来：新型智慧城市不仅是技术的载体，更是人与社会关系重构的平台，为未来城市提供可持续发展的路径。

总结

《中国新型智慧城市蚂蚁模式白皮书》系统阐述了新型智慧城市的发展理念与实践路径，强调以人为本、信用体系、绿色可持续及技术驱动的重要性。蚂蚁金服作为新型智慧城市建设的重要参与者，通过普惠服务、信用体系、生态共享与技术赋能，推动城市向更智能、更高效、更宜居的方向演进。通过智慧杭州等案例，展示了蚂蚁模式在新型智慧城市中的实际应用与价值。未来，新型智慧城市将通过技术、数据与信用的深度融合，实现城市治理、服务与生活的全面升级。