2025中国可持续消费报告_34页_6mb

《2025中国可持续消费报告》总结

核心内容

《2025中国可持续消费报告》是商道咨询十年深耕可持续消费议题的重要成果，由达能中国支持开发。报告系统分析了中国低碳消费观念的演进、行为转变及市场趋势，揭示了低碳消费背后的核心驱动因素和关键群体特征。报告强调，低碳消费正从“响应倡导”转向“价值驱动”，消费者对低碳产品的认知和行为呈现清晰化、具体化趋势，同时对价格、品质、可辨识度和信任度等现实痛点高度关注。

主要观点

• 低碳消费观念深化：气候变化已成为公众的日常体验，超六成消费者能感知其对生活的影响，且超八成认为自己的低碳行为对气候变化有积极影响。
• 低碳消费行为转变：消费者从“宽泛认同”转向“精准践行”，在衣食住行等场景中形成清晰的低碳行为路径，如环保材料、节能家电、绿色出行等。
• 低碳消费痛点显著：价格敏感度高、高溢价、产品辨识度低、对“漂绿”营销的警惕是当前低碳消费面临的主要障碍。
• 信任成为破圈关键：消费者更倾向于通过权威认证和真实信息来判断低碳产品，对“漂绿”营销持高度警惕。
• 低碳消费未来趋势：政策支持、技术创新、市场供给丰富将推动低碳消费从“小众选择”走向“大众参与”，构建可持续消费生态。

关键信息

低碳消费观念演进

• 气候变化感知度自2022年起提升10%。
• 超八成消费者将自己定位为“低碳先锋派”，认为低碳消费能助力应对气候变化。

低碳消费行为特征

• 消费者在衣食住行各场景中，更倾向于“选择环保材料”“参与循环再生”“绿色出行”等具体行为。
• 低碳行为中，重复使用、减少浪费、垃圾分类等具有普适性和易操作性。

低碳消费痛点

• 价格敏感性显著增强，43.34%的消费者因“能更加节约资源、省钱”而购买低碳产品。
• 产品辨识度和真实性是消费者不购买低碳产品的主要原因，近50%的受访者认为“难以辨认是不是低碳产品”是障碍。

低碳消费亮点人群

• 气候感知者：超过60%的受访者能感受到气候变化对生活的影响，成为低碳消费的潜在推动力。
• 低碳消费先锋派：超85%的受访者将自己定位为低碳消费“先锋派”，其中11.53%处于“创变阶段”，74.95%处于“参与阶段”。

企业启示

• 从谁入手：企业应优先关注“先锋派”消费者，他们对低碳有更强的意识和意愿，是推广低碳产品的重点对象。
• 从何入手：企业需熟悉消费者的低碳消费行为路径，在SICAS模型的每个阶段提供精准、有效的解决方案，包括可持续认证、媒体传播、活动激励等。

消费行为洞察

低碳消费的民意基础

• 超99%的消费者认为低碳消费有助于应对气候变化，且超四分之一的人认为其有非常大的帮助。
• 低碳消费与联合国可持续发展目标（SDG）高度相关，尤其在“应对全球气候变化”和“可持续的消费者与生产”方面。

SICAS行为模型

• 感知与体验：消费者主要通过公共场所公益宣传和可持续认证标识获取低碳信息。
• 兴趣与互动：消费者对具有反馈激励、公益特性和符合潮流趋势的低碳活动更感兴趣。
• 连接与沟通：低碳信息的传播渠道呈现线上化趋势，社交媒体和线上平台成为核心阵地。
• 行动与购买：消费者在购买决策中更关注产品性价比、可识别性、以及企业的社会责任。
• 体验与分享：消费者倾向于在社交平台分享低碳体验，超六成会主动分享，且分享行为能有效带动购买意愿。

低碳消费与产品属性

• 不同品类偏好不同：服饰类注重性价比，食品类注重健康，家居类注重质量与安全，交通类注重低碳绿色。
• 可持续属性：消费者关注产品耐用性、可回收性、环保生产过程、节能节水等特性。

低碳消费市场趋势

• 线上化趋势明显：电商平台、社交电商和二手交易平台是低碳产品的主要购买渠道。
• 价格敏感度高：近六成消费者认为低碳产品价格与普通产品差不多，但仍需通过技术创新和规模效应降低价格。
• 二手消费偏好：消费者更倾向于在四折内购买二手产品，但食品饮料、母婴等品类基本不接受二手消费。

企业行动与案例

• 达能脉动：通过“碳中和工厂”标识和“智慧选择”认证，提升产品辨识度和信任感，成为低碳消费的典范。
• 低碳活动推广：碳账户、积分奖励、公益志愿服务等类型活动更受欢迎，具备参与感和利他性的活动更能激发消费者的行动。

未来展望

随着政策红利释放、技术创新降低转型成本、市场供给不断丰富，低碳消费将逐步成为大众日常选择。企业需通过构建透明、权威的认证体系，提升消费者信任，同时结合消费者需求，提供更具性价比、可感知价值的低碳产品，推动可持续消费成为全民共建的未来动力。