2021中国可持续消费报告：“双碳”目标之下的低碳消费新趋势-36页_5mb

2021中国可持续消费报告总结

核心内容

本报告聚焦于“双碳”目标背景下的低碳消费趋势，探讨消费者对低碳消费的认知、行为模式和未来期望，同时为企业在可持续发展和绿色转型方面提供策略建议。

主要观点

• 低碳消费意识增强：超过86.10%的受访者认为自己是低碳消费的意识先行者，显示出公众对低碳生活的广泛认同。
• 低碳消费行为多样化：消费者在低碳消费行为上表现出多样性，包括随手关灯、节约用水、选择节能家电、重复使用包装袋、绿色出行等。
• 低碳消费的驱动力：国家和社会倡导、环境问题的意识、产品信息的透明度和可识别性是推动低碳消费的主要因素。
• 消费者愿意分享：77.85%的受访者在购买低碳产品后愿意分享使用体验，分享意愿与意识先行者高度相关。
• 未来期待：消费者期待低碳消费成为共识和日常行动，期望市场提供更多低碳产品选择、完善资源循环体系、降低低碳产品的溢价等。

关键信息

一、低碳消费的意识与行为

• 意识先行者比例高：86.10%的受访者认为自己是意识先行者，其中研究生及以上学历者比例更高（88.07%）。
• 性别差异不显著：男性和女性意识先行者比例相近，分别为87%和85%。
• 年龄与意识正相关：51岁及以上人群意识先行者比例最高（近90%），20岁以下青少年比例最低（77.4%）。
• 城市差异较小：意识先行者在新一线城市和二线城市比例略高，但整体差异不明显。
• 婚育情况影响意识：有孩子的家庭中意识先行者比例最高（90.10%），单身者比例最低。

二、低碳消费行为模式

• 低门槛、低成本行为为主：随手关灯、节约用水、选择节能家电等行为是低碳消费的主要形式。
• 环保理念与行动结合：消费者倾向于购买环保材料、绿色有机食品、节能产品等。
• 二手市场潜力大：二手商品折扣在6折时吸引约一半的消费者，4折时可吸引3/4的消费者，显示二手市场有较大发展空间。

三、低碳消费的驱动因素

• 国家政策推动：国家和社会对低碳消费的倡导是重要的外部驱动因素。
• 消费者价值观驱动：希望影响他人、彰显环保理念、追求美好体验等是消费者购买低碳产品的内在动机。
• 产品信息透明度：提供清晰、可靠、量化的低碳信息有助于消费者做出购买决策。

四、低碳消费的阻碍因素

• 产品辨识困难：59.70%的受访者表示无法辨识低碳产品，说明需要加强产品标识和认证。
• 选择有限与价格过高：低碳产品选择有限和价格过高是主要的阻碍因素，企业需推动更多样化的低碳产品设计。
• 碳账户激励作用显著：68.63%的受访者认为碳账户对低碳消费有较大激励作用，说明激励机制对消费者行为有重要影响。

五、企业启示

• 关注意识先行者：意识先行者是低碳消费的主力军，企业应针对其特征制定营销策略。
• 产品设计需多样化：企业应推动低碳产品设计，满足不同消费者的需求，提升产品可识别性和选择性。
• 定价策略灵活：对于耐用消费品，消费者接受溢价意愿较高；对于快速消费品，需考虑性价比。
• 推广渠道多元：传统媒体和新兴媒体需结合使用，以提高低碳消费理念的传播效果。
• 信息传达清晰可信：企业应通过传递简约、高品质、健康的生活方式信息，增强消费者的购买意愿。

未来展望

• 低碳消费成为趋势：低碳消费已逐渐成为消费者日常行为的一部分，企业需加快绿色转型步伐。
• 促进绿色消费生态：消费者期待更完善的资源循环体系、更广泛的低碳产品选择、更清晰的碳排放信息等。
• 政策与市场双轮驱动：政府政策和市场需求共同推动低碳消费的发展，企业需积极响应并建立可持续发展战略。

附录信息

• 调研方法：采用问卷调查法，样本数量为5,747，覆盖不同年龄、性别、收入、城市和教育背景的消费者。
• 局限性：样本以中青年为主，缺乏对20岁以下和51岁以上人群的代表性，需进一步优化抽样。
• 撰写与支持：报告由商道纵横团队撰写，特邀顾问及多位专家参与，数据支持来自问卷星，设计支持来自拾光艺汇科技有限公司。

总结

本报告揭示了低碳消费在当前社会的广泛认知和实践基础，展示了消费者对低碳生活的兴趣和行动意愿，同时为企业在低碳消费领域的策略制定提供了详尽的参考。未来，随着“双碳”目标的持续推进，低碳消费将成为推动社会可持续发展的重要力量。