2023住小帮家居家装洞察白皮书-55页_3mb

数字经济驱动，家居专业化标签凸显

• 数字经济推动家居线上化渗透率持续提升，2023年实物商品网上零售额占比达27%。
• 设计师线上化满足用户对专业服务的需求，平台活跃设计师超1.3万人。
• 家居供需两端专业化趋势明显，内容生态多样，用户主动学习成为常态。

设计师：解构设计思维，实现用户理想家

• 设计师线上化扩展客源，平台信任度提升，用户对设计专业能力认可度达73%。
• 线上内容具象化设计思维，设计师投稿内容条均阅读量达所有创作者的22倍。

商家：让创意落地，装企数字探索新机遇

• 66%用户通过线上渠道寻找家装服务，口碑为选商首要因素。
• 线上内容教育用户，装修商家投稿内容阅读占比达55%。

用户：主动学习，无师自通的小行家

• 82%用户通过主动学习提升决策合理性，短视频为知识获取主要渠道。
• 用户留资后搜索行为频次提升50%，智能工具使用意愿高。

内容：专业知识更普适，工具化解决用户焦虑

• 专业内容工具化使用意愿达83%，风格测试工具帮助用户快速决策。
• 厨房、卧室为关注热点，智能家居内容增长超300%。

平台：专业平台助力更好决策

• 住小帮双端融合，与抖音探索内容种草和数字化营销，用户转化周期缩短。