2018年中国家庭精明消费报告-唯品会+原子智库-2018.12-57页-2mb

中国家庭精明消费研究报告总结

核心内容

本报告由唯品会和腾讯新闻《原子智库》委托尼尔森执行，旨在分析中国家庭在网购市场中的消费行为与偏好。报告基于2018年11月17日至25日的在线调查，样本覆盖2200名女性消费者，涉及一至四线城市。

主要观点

• 网购市场持续增长：随着互联网普及，网购用户数量和交易额均显著增长，尤其在三四线城市，网购行为普及速度加快。
• 线上渠道成为主流：线上渠道的渗透率大幅提升，成为各品类重要的销售渠道，尤其在服装配饰、个护化妆和母婴儿童产品方面，线上消费频率和金额均高于线下。
• 女性主导网购行为：女性在网购中占据主导地位，网购频率较高，尤其在一线城市，广州女性网购频率最高，达到平均9.9次每月。
• 精明消费观念普遍：产品质量是网购关注的第一因素，性价比是第二重要因素。75%的受访者特别注重性价比。
• 国货消费趋势：三四线城市消费者更支持国货，而一线城市消费者对国货的态度更为理性。
• 促销方式偏好：原价打折是最受欢迎的促销方式，尤其在一线城市，消费者更偏好简单直接的促销方式。
• 男性与女性消费差异：男性更倾向于在打折季购买高单价服饰和母婴类产品，而女性则更倾向于购买个护化妆产品。

关键信息

网购市场总体现状

• 网购用户规模增长：2017年网购用户数量增速高于全球平均水平。
• 网购交易额增长：2017年网购交易额增长率高于零售额。
• 下线城市消费潜力大：下线城市消费者信心指数强势回升，电商渗透率进一步提高。
• 网购行为普及差异：一线城市网购行为普及度仍低于其他城市，但增长速度较快。

家庭职责

• 女性主导家庭财务管理：近半数女性会管理另一半的钱，一线城市比例更高。
• 女性主导家庭采购：更多女性负责家庭购物，尤其是一二线城市。
• 一线城市女性更爱为父母采购：一线女性更倾向于为父母购买服装配饰与个护化妆产品。

购物渠道

• 网购频率高：3/4的女性每周都会网购，平均每月网购7.2次。
• 线上消费占优：不同城市级别的女性在网购服装配饰、个护化妆和母婴儿童用品时，线上消费频率和金额均高于线下。
• 一线城市网购金额更高：一线女性在服装配饰和个护化妆上的网购总金额较高，其中广州女性最高。

网购偏好与行为

• 质量与性价比并重：产品质量是首要关注点，性价比次之。
• 消费观趋同：各级城市女性对精明消费的理解相似，但在具体行为上有所差异。
• 囤货趋势明显：近四年，消费者对于母婴类产品的囤货行为持续增加，男性更爱囤母婴类产品。
• 社交优惠偏好：二线城市女性更爱社交优惠，尤其是哈尔滨和成都女性。

促销方式

• 原价打折最受欢迎：原价打折是最受欢迎的促销方式，尤其在一线城市。
• 男性更爱打折季：男性更倾向于在打折季购买高单价服饰和母婴类产品，女性则更倾向于购买个护化妆产品。

国货消费趋势

• 下线城市更支持国货：三四线城市的男性和女性更支持国货。
• 国货在一线城市增速最快：国货华为在一线城市增速最高，而进口品牌苹果在一线城市销量下降。

总结

本报告揭示了中国家庭在网购市场中的消费趋势与行为，强调了女性在网购中的主导地位，以及线上渠道的快速增长。同时，报告指出不同城市级别的消费者在网购偏好和行为上存在差异，但整体趋势显示消费者越来越注重性价比和产品质量。此外，国货在下线城市受到更多支持，而一线城市的消费者对国货态度更为理性。促销方式中，原价打折最受欢迎，男性更倾向于在打折季购买高单价产品，女性则更注重个护化妆的购买。整体来看，中国家庭的消费行为正朝着更加理性和注重性价比的方向发展。