2017年-数据局_德勤：全球零售力量2017消费者的艺术与科学_32页_2mb

全球零售力量2017总结

核心内容

2017年全球零售行业呈现出明显的增长与变化趋势。沃尔玛继续蝉联全球最大零售商，而亚马逊首次进入全球十大零售商榜单，显示出电子商务在零售业中的崛起。同时，零售行业面临消费者偏好的转变，从追求数量转向质量与个性化体验，推动了定制化和按需购物模式的发展。

十大零售商

• 沃尔玛：继续稳居全球最大零售商。
• 亚马逊：首次进入十大榜单，其增长主要得益于高级会员服务。
• 其他零售商：排名受兼并收购、资产剥离和汇率波动影响，其中Walgreens排名上升，而德国的Metro Group因转型加速跌出十强。

250强零售商分布

• 销售收入分布：全球250强零售商的销售收入按地区和国家分布，其中快速消费品零售商在数量和销售额上占据主导地位，平均零售额达216亿美元。
• 子行业分布：
  • 快速消费品零售商：占比66.6%
  • 耐用及休闲品零售商：占比16.4%
  • 非耐用消费品零售商：占比7.2%
  • 其他子行业：占比9.8%

十大增长最快零售商

2010-2015财年间，全球十大增长最快的零售商展示了新兴市场和创新模式的影响力。

十大电子零售商（2015财年）

2015财年，全球十大电子零售商反映了电子商务与传统零售的融合趋势。

250强新上榜零售商

• 有13家零售商首次进入全球250强榜单，显示零售行业持续扩张和新兴力量的崛起。

零售趋势

消费者偏好的改变

• 简约为佳：消费者更倾向于“更少但更好的事物”，个性化物品和体验的重要性上升。
• 环保意识增强：消费者越来越偏好环保产品，推动了如H&M Conscious等环保品牌的发展。
• 社交媒体影响：消费者通过社交媒体“追随”名人和品牌，零售商需提供可分享的购物体验。

模式改变

• 世界“零售化”：零售业边界模糊，传统零售商与科技企业合作，推动按需配送和订阅模式的兴起。
• 闪购模式：唯品会以闪购模式挑战阿里巴巴和天猫，吸引中端市场消费者。
• 按需购物：从服装和耐用消费品扩展至杂货、汽车和服务，消费者期待快速、高质量和个性化的购物体验。
• 科技应用：人工智能、机器人、无人驾驶和增强现实等技术正在改变零售体验。

全球经济展望

美国

• 就业市场：强劲但趋于成熟，职位空缺率创历史新高，但男性劳动参与率下降影响经济增长和社会稳定。
• 特朗普政府政策：包括减税、放松监管、限制贸易和移民，以及工业政策，可能影响经济增长和金融市场。
• 资本市场：债券收益率上升，通胀预期增强，美元价值因政策变化而波动。

中国

• 经济转型：从出口和投资驱动向内需驱动转变，面临增长放缓、结构转型和政策阻碍。
• 人口结构：劳动年龄人口下降，农村到城市迁移放缓，影响经济增长。
• 货币情况：人民币因资本流出面临贬值压力，可能加剧与美国的冲突。

欧元区

• 增长复杂：经济在良性增长后出现消费疲软，失业率高，投资低迷，但部分国家如西班牙、德国表现强劲。
• 通胀加速：整体通胀趋势开始增强，可能推动政策调整。

日本

• 停滞与通缩：尽管人均GDP增长较好，但通缩和信贷问题持续，日元升值削弱出口竞争力。

新兴市场

• 复苏与风险：许多新兴市场国家在逆境中恢复，但面临美元走强、大宗商品价格疲软和保护主义政策等短期风险。

Deloitte简介

• Deloitte Global：为全球客户提供审计、咨询、财务顾问、风险管理、税务等服务，是全球领先的会计师事务所网络。
• Deloitte China：自1917年进入中国市场，现为中国客户提供全面的专业服务，助力中国会计标准和税务体系的发展。

关键观点

• 消费者偏好正从数量转向质量与个性化，推动零售模式创新。
• 电子商务和科技正在重塑零售行业，按需购物和订阅模式成为趋势。
• 全球零售业面临地理和子行业分布的变化，快速消费品占据主导地位。
• 政策、经济和市场因素对零售业发展有深远影响，特别是美国和中国的市场动态。

总结

2017年全球零售业在技术、消费者行为和市场结构等方面经历了深刻变革。沃尔玛稳居榜首，亚马逊崛起，零售模式向定制化、按需化发展，同时，消费者更重视体验和环保。各国经济形势和政策影响零售行业的增长和分布，未来零售业将继续向多元化、科技化方向演进。