20170323-德勤-全球零售力量2017_32页_2mb
报告摘要
全球零售力量2017总结
核心内容
2017年全球零售市场呈现出多元化、科技驱动和消费者行为变化等趋势。沃尔玛继续蝉联全球最大零售商,而亚马逊首次进入全球十大零售商榜单,反映出电子商务的快速崛起。同时,传统零售商如Walgreens排名上升,而德国的Metro Group因转型加速而跌出十强。
主要观点
- 零售格局变化:沃尔玛仍为全球最大零售商,亚马逊的强势增长推动其进入十大榜单。
- 消费者偏好转变:消费者更倾向于“简约”和“个性化”,重视购物体验而非物品数量。
- 新兴趋势:按需购物模式扩展至杂货、汽车和服务领域,科技如AI、VR和AR正在改变零售体验。
- 社交媒体影响:零售商通过打造可分享的购物体验吸引消费者,如T2和H&M Conscious。
- 经济与政策影响:特朗普政府的政策对美国经济产生深远影响,包括贸易、财政和监管方面。
- 全球经济展望:美国经济强劲但存在结构性问题,中国经济面临转型挑战,欧元区增长复杂,日本持续通缩,新兴市场复苏缓慢。
关键信息
十大零售商
- 沃尔玛继续位居榜首。
- 亚马逊首次进入十强。
- Walgreens排名上升。
- Metro Group因转型加速而跌出十强。
销售额分布
- 快速消费品零售商:占250强销售额的66.6%,平均零售额为216亿美元。
- 耐用及休闲品子行业:受亚马逊和京东增长带动,抵消了13家企业的负增长。
- 多元化经营子行业:三分之二的大型企业营收负增长,导致该行业复合收入下降。
250强新上榜
- 有13家零售商首次进入250强榜单。
零售趋势
- 消费者偏好:消费“体验”比“物品”更重要,环保产品受欢迎。
- 社交媒体:消费者“追随”社交媒体上的名人和品牌,零售商需提供可分享的体验。
- 科技驱动:AI、VR、AR、无人驾驶和3D打印等技术正在改变零售模式。
- 订阅模式:如Dollar Shave Club等平台推动了订阅模式的兴起。
模式改变
- 世界“零售化”:零售商角色模糊,传统与非传统模式融合。
- 闪购模式:唯品会以闪购模式挑战阿里巴巴和天猫,主要面向中端市场。
- 按需购物:扩展至食品杂货、汽车和服务,推动传统零售商与科技公司合作。
美国经济形势
- 就业市场:强劲但成熟,职位空缺率创历史新高。
- 男性参与率下降:对经济增长和社会稳定产生影响。
- 经济政策:特朗普政府推动减税、基础设施投资和放松监管,但也可能带来贸易和移民限制的负面影响。
- 金融市场:债券收益率上升,美元因政策预期而波动。
中国经济转型
- 增长放缓:出口和投资低迷,需从投资转向消费。
- 人口结构:劳动年龄人口下降,影响出口竞争力。
- 政策挑战:转型受政策阻碍,经济负债风险上升。
欧元区与日本
- 欧元区:增长前景复杂,部分国家如西班牙、德国表现较好,而法国和意大利增长乏力。
- 日本:持续通缩,日元升值削弱出口,TPP失败带来负面影响。
新兴市场
- 复苏挑战:面临强势美元、大宗商品疲软和高负债压力。
- 短期风险:美元走强、美国保护主义和原油价格走低可能抑制增长。
关键亮点
- 服装和配饰:销售增长连续三年超过其他子行业。
- H&M Conscious:推出环保高端系列,顺应消费者对可持续发展的需求。
- T2案例:通过创新包装和体验,成功转型为可分享的零售品牌。
- 虚拟现实零售:EBay与Myer合作创建全球首家VR百货商店。
总结
2017年全球零售市场在科技、消费者行为和经济政策的多重影响下不断演变。沃尔玛的持续领先、亚马逊的崛起以及消费者对个性化和环保产品的偏好,预示着零售行业的未来将更加依赖创新和体验。与此同时,传统零售商面临转型压力,而新兴市场则在复苏与风险之间挣扎。整体来看,零售业正朝着更加多元化和科技驱动的方向发展。
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