艾瑞咨询-2019年中国企业直播服务市场研究报告_37页_3mb

中国企业直播服务市场研究报告总结

核心内容概述

中国企业直播服务市场自2010年起逐步成形，2015年实现亿元级收入，2016-2018年经历了高速增长，2018年市场规模达7.6亿元人民币，预计2019年将突破10亿元。市场增长主要由供给端的云计算技术发展和需求端的营销视频化、管理数字化趋势共同驱动。

主要观点

• 供给端驱动：云计算技术的成熟与普及降低了企业级SaaS服务的使用门槛，推动企业直播服务发展。云平台服务商在基础设施与音视频技术上的优势，使其成为企业直播服务的重要支撑。
• 需求端驱动：企业营销逐渐向视频化、互动化转变，直播形式在营销活动中表现出高效获客与转化能力。同时，随着企业数量增长，尤其是中小企业，企业内部培训需求也大幅上升，推动直播在企业内部的应用。
• 市场格局：目前市场尚未形成明显寡头，但存在一定的集中度。头部企业如微赞、展视互动、微吼、微赞等在多个垂直领域进行深耕，形成较为清晰的竞争梯队。
• 产业链布局：企业直播服务产业链包括上游的云平台和CDN服务商、中游的企业直播平台及第三方机构、下游的企业客户。企业直播服务商通过整合上下游资源，提供一站式直播解决方案。
• 技术趋势：企业直播服务正向5G技术、人工智能与大数据融合方向发展，提升用户体验与服务价值。同时，直播形式小型化、一对一直播成为新的增长点。

关键信息

1. 企业直播服务定义与特点

• 定义：企业直播是面向企业商务需求的SaaS服务，部署在服务提供商自己的服务器上，不包含腾讯云、阿里云等通用云服务商的直播业务收入。
• 特点：
  • 降低企业直播成本
  • 提供实时互动与数据反馈
  • 拓展应用场景，如营销、培训等
  • 与流量生态体系结合，提升用户获取效率

2. 市场规模与增长趋势

• 2018年市场规模为7.6亿元
• 预计2019年将突破10亿元
• 未来增长点包括横向拓展到医疗、电商等新兴领域，以及纵向深入产业链上下游

3. 行业竞争梯队

• 第一梯队：展视互动、微赞、微吼、百家云等，年营收在数千万级别以上
• 第二梯队：保利威、CC视频、mudu.tv、目睹直播等
• 第三梯队：如云犀、好视通、乐直播等

4. 主要应用场景

• 对外营销：用于新品发布、品牌宣传等，提升获客效率与转化率
• 对内培训：解决传统线下培训成本高、效果难以量化等问题，提升培训效率与效果

5. 商业模式

• 标准化销售：SaaS级产品销售为主，占企业直播平台收入的60%以上
• 定制化服务：针对企业个性化需求进行深度开发
• 技术支持：提供现场技术支持与平台维护
• 营销赋能：结合营销服务公司，提供用户引流、转化等服务

6. 未来发展趋势

• 电商融合：直播与电商结合紧密，提升用户信任与购买转化率
• 直播小型化：一对一直播成为新增长点，满足高互动、高反馈需求
• 5G技术推动：提升直播流畅度、清晰度与稳定性，拓展VR/AR等新型互动形式
• AI与大数据融合：增强直播效率、安全性与互动性，丰富计价模式

产业链结构

• 上游：云平台服务商、CDN服务商，提供云计算、存储与分发等基础资源
• 中游：企业直播平台，整合上下游资源，提供一站式解决方案
• 下游：垂直领域企业客户，如教育、金融、医疗、电商等

潜在风险与挑战

• 监管风险：直播行业监管趋严，尤其是泛娱乐直播，可能影响企业直播服务发展
• 竞争加剧：云平台服务商与传统音视频厂商可能成为潜在竞争者
• 技术门槛：虽然技术壁垒较低，但对直播服务的稳定性和功能性要求不断提高

典型案例分析

• 微赞：专注微信生态，提供企业直播、点播、数据分析等服务，广泛应用于教育、金融、媒体、电商等领域
• 展视互动：最早进入企业直播服务市场，具备音视频处理、高并发等技术优势，提供全方位培训解决方案

艾瑞咨询

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