亿欧智库正式《2021年中国企业直播行业研究及服务商品牌测评报告》_47页_3mb

2021年中国企业直播研究及服务商品牌测评报告总结

核心内容

本报告分析了2021年中国企业直播市场的发展情况，包括市场背景、现状、产品及服务商分析以及未来趋势。企业直播作为数字化转型的重要工具，在疫情期间和长期技术发展推动下，迅速成为企业营销、培训、会议等场景的核心应用。

主要观点

1. 企业直播概念与特点

   • 企业直播服务是指面向企业级用户，提供音视频同步传输的线上及线下服务，涵盖引流邀约、直播拍摄、互动、网络编码、二次传播及数据分析等。
   • 企业直播具有传播面广、影响力大、信息密度高、互动效率强等特点，对稳定性、安全性有较高要求。

2. 企业直播发展背景

   • 企业直播的发展经历了从语音直播到视频直播的转变，2009年中国最早的企业直播服务商成立，2015-2017年进入探索发展期，2020年因疫情加速普及。

3. 企业直播驱动因素

   • 需求端：企业运营模式向线上转移，企业直播成为引流和营销的核心工具；互联网红利殆尽，企业需要新的获客方式；企业直播赋能内外场景，提升协同效率。
   • 供给端：产业数字化成为重点，政策推动企业直播市场发展；资本持续关注企业服务赛道，促进企业直播融资；云计算和5G技术发展为直播提供更稳定、高效的传输支持；CDN技术优化直播流量分发，提高平台稳定性。

关键信息

市场规模与增长

• 2021年中国企业直播市场规模预计突破73.7亿元，2020年达38.3亿元，同比增长152%。
• 预计2023年市场规模将达到158.3亿元，年复合增长率约为79.6%。

市场渗透率

• 企业直播在2020年已实现较广的渗透，尤其在互联网和文化传媒行业，率先完成部署。
• 教育和医疗行业因在线教育和远程医疗的发展，未来市场潜力较大。

企业直播产品及服务模式

• SaaS产品：通用型产品，适用于中小型企业，部署成本较低，但功能相对有限。
• APaaS产品：提供灵活的定制化服务，适用于中大型企业，满足多样化需求。
• 本地化部署：适用于对数据安全要求高的头部企业，需较高IT能力。

付费模式

• 免费增值模式：提供基础功能，通过高级功能销售实现盈利。
• 租赁模式：按需付费，适用于对成本敏感的企业。
• 一次性买断模式：适合需要长期稳定服务的企业，后续费用主要来自版本更新。

技术支撑

• 5G技术：提供高速率、低时延、大带宽，保障直播稳定性和远程高清传输。
• CDN技术：优化流量分发，缓解高峰期压力，提升用户访问速度和体验。
• 云计算：支持企业上云，降低IT成本，提升业务灵活性。

产业链结构

• 上游包括CDN、云服务及5G服务商；
• 中游为企业直播服务商，提供SaaS和PaaS服务；
• 下游为不同行业的企业客户，如互联网、教育、医疗、工业等。

市场趋势与挑战

市场趋势

• 企业直播将向虚拟活动转型，打破时间与空间限制，提升互动性和信息密度。
• 企业直播与大数据、AI等技术融合，实现精细化运营和数据驱动营销。
• 数字会展成为趋势，涵盖“会议”和“展览”两种形式，强调高并发、深定制和重执行。

挑战

• 大中型企业：对直播系统的全场景功能、灵活定制、权限管理、安全合规、部署灵活性及复杂环境下的观感体验有较高要求。
• 技术与服务：需提升技术深度与广度，构建生态平台，实现多系统对接和数据沉淀。

企业直播服务商分析

商业布局

• 企业直播服务商在多个行业有布局，如互联网、文化传媒、教育、医疗等。
• 服务商通过构建生态体系，与产业链上下游合作，拓展产品边界。

垂直行业服务商

• 服务商在垂直行业深耕，提供定制化解决方案，满足特定行业需求。

案例分析

视觉科技

• 视觉科技通过PACWISE模型，提供虚拟活动全生命周期服务，涵盖活动策略、执行、宣发及数据交付。
• 通过丰富直播功能，实现线上沙龙、精品课、高端论坛等场景覆盖。

视频云会议与企业直播

• 视频云会议适用于会议场景，企业直播适用于活动场景，两者在功能和使用场景上有所区别。

总结

企业直播市场在疫情推动下迅速发展，成为企业数字化转型的重要组成部分。随着技术进步和市场需求变化，企业直播服务商需不断提升技术能力，优化服务模式，满足企业多样化的定制需求。未来，企业直播将向虚拟活动和数据驱动方向发展，构建更完善的生态体系，成为企业增长的重要推动力。