艾瑞咨询：2021年财经新媒体营销价值系列报告之ESG-37页_3mb

2021年财经新媒体营销价值总结 - ESG篇

核心内容概览

本报告聚焦2021年财经新媒体在ESG（环境、社会、公司治理）领域的营销价值，通过用户画像、使用行为、产品偏好及营销潜力分析，揭示财经新媒体在ESG内容生产与分发中的重要作用。报告以财新传媒为典型案例，展示其在ESG领域的布局及对行业发展的启示。

主要观点

• ESG内容发展迅速：ESG作为财经资讯热点，其内容生产与分发由财经新媒体主导，内容丰富但良莠不齐。
• 用户画像特征明显：ESG用户以一线城市、高学历、90后及95后、管理层为主，具有较强的付费意愿和较高的用户留存率。
• 营销潜力突出：超七成用户具备广告营销潜力，内容类型和形式多样化，适合进行精准营销。
• 内容与形式多样化：财经新媒体通过图文、直播、长视频、小视频、音频等多种形式满足用户对ESG内容的需求。
• 传播渠道立体化：财经新媒体通过全媒体矩阵，实现ESG内容的高效传播，提升品牌影响力。

关键信息

用户洞察

• 性别：男性占74.0%，女性占26.0%。
• 年龄：主要集中在26-35岁，以90后和95后为主。
• 职业：以企事业单位工作人员为主，专业人士和技术人员占比高。
• 地域：集中于一线城市，占比达66.3%。
• 收入与消费：72.4%的用户月收入超过8000元，66.0%的用户月消费支出超过3000元，具有较强消费能力。

使用行为

• 使用频率：80.7%的用户使用产品超过6个月，平均每天使用一次。
• 使用时长：66.6%的用户单次使用时长超过15分钟，用户粘性高。
• 使用场景：以“在家休息时”和“工作闲暇时间”为主，兼顾碎片化时间。
• 使用目的：主要为“获取投资信息”及“关注新兴/热点领域”。

付费情况

• 付费意愿强：97.1%的用户曾在财新平台付费，高于行业平均水平。
• 付费金额集中：51-200元区间用户占比高，显示用户对内容价值的认可。
• 付费内容多样化：包括数据库、新闻资讯、课程订阅等，满足不同用户需求。

满意度分析

• NPS值较高：财新ESG用户NPS为55.3%，显示用户满意度高。
• 内容侧评价好：用户推荐动因主要来自内容的专业性、准确性及时效性。

营销潜力分析

• 广告接受度高：76.9%的用户对广告持正面态度，适合进行多样化广告触达。
• 广告形式偏好分散：传统开屏广告、横栏广告、信息流广告均有受众。
• 关注行业广泛：智能设备、家电、3C数码、汽车类、家装类等大额消费品关注度高，具备营销潜力。

财新传媒ESG布局对行业启示

内容层面

• 深耕高质量内容：财新通过财新智库和中国ESG30人论坛，输出前沿权威ESG资讯，深度解析机遇与挑战。
• 内容价值最大化：持续性输出原创内容，覆盖热议话题，提升内容价值。

产品矩阵构建

• 多样化产品形式：包括深度文章、视频节目、可视化长图、高端论坛等，满足用户差异化需求。
• 精准营销基础：用户对金融产品类型偏好差异明显，具备差别化营销基础。

传播渠道布局

• 全媒体矩阵：结合线上平台与线下活动，实现ESG理念的广泛传播。
• 国际传播路径：布局“国内+国外”交互联动，助力企业品牌国际化传播。

ESG资讯内容发展趋势

• 全流程共建：从内容产出、形式策划到传播触达，全流程助力ESG理念传播。
• 内容与形式并重：深度内容与多样化形式并存，满足用户对信息获取的高效性与深度性需求。
• 市场与政策导向：响应“双碳”战略，推动ESG发展，助力绿色金融和可持续投资。

调研概况

• 调研平台：艾瑞iClick社区
• 调研对象：近一年使用过资讯类原创财经新媒体的用户
• 样本数量：原创财经新媒体用户N=1000，财新用户N=700
• TGI指数：用于衡量特定群体在某方面关注度，TGI≥105表示明显优势。

结论

财经新媒体在ESG内容生产与分发中占据核心地位，其用户具备较高的付费意愿和内容需求，是ESG营销的重要目标群体。财新传媒的ESG布局为行业提供了可借鉴的发展路径，包括高质量内容输出、多样化产品形式及全媒体传播策略。未来，财经新媒体应进一步深耕内容质量，构建多维度产品体系，拓展传播渠道，以实现ESG理念在国内的持续传播和营销价值最大化。