2016年-360研究报告_2016中国电信诈骗形势分析报告_27页_2mb

报告摘要

2016年电信诈骗形势分析报告总结

核心内容

2016年8月，360手机卫士共拦截了全国用户34.3亿次骚扰电话，其中4.45亿次为诈骗电话，占比13.0%。诈骗电话已成为骚扰电话中危害最严重的类型之一，不仅频率高，还可能导致用户财产损失。

主要观点

诈骗电话类型分布：虚假金融理财诈骗最为常见，占43.2%；身份冒充诈骗次之，占25.2%。其中，冒充运营商、冒充领导、冒充快递是身份冒充诈骗的主要形式。
诈骗电话号源类型：固定电话是诈骗电话的主要来源，占56.0%；400/800电话占27.1%；手机呼出的诈骗电话仅占15.4%；境外呼入的诈骗电话占1.2%。
诈骗电话时间分布：诈骗电话在工作日的周五至下周一最频繁，而在周末和凌晨则较少。一天中的诈骗高峰期出现在早上8点至11点，低谷期在凌晨1点至5点。
诈骗识别能力地域差异：东部和南部地区用户识别力较强，如上海和北京用户平均识别时间仅18秒左右；而西部和北部用户识别力较弱，平均识别时间超过30秒。台湾地区用户识别力最低，平均识别时间超过40秒。
诈骗攻击目标地域：广东、北京、山东是诈骗电话最多的地区，分别占20.0%、8.4%、7.6%。

关键信息

诈骗电话类型

类型	占比	说明
虚假金融理财诈骗	43.2%	包括虚假证券、虚假贷款、虚假保险等
身份冒充诈骗	25.2%	冒充运营商、领导、快递、医保社保机构等
推销违法业务诈骗	10.2%	以提供违法服务为借口
推销假冒伪劣商品	8.4%	售卖假货、保健品等
虚假中奖诈骗	3.3%	以中奖为诱饵
充值优惠诈骗	2.8%	以充值优惠为借口进行扣费
推销假医假药保健品	2.4%	以健康产品为诱饵骗取钱财

诈骗电话号源分布

类型	占比	说明
固定电话	56.0%	诈骗电话的主要来源
400/800电话	27.1%	次要来源
手机号码	15.4%	主要由虚拟运营商号码构成
境外呼入	1.2%	少量

诈骗电话地域分布（用户所在地）

排名	地区	拦截量占比
1	广东	20.0%
2	北京	8.4%
3	山东	7.6%
4	浙江	5.9%
5	江苏	5.4%
6	河北	5.1%
7	河南	4.2%
8	四川	3.7%
9	上海	3.4%
10	福建	3.2%

诈骗识别能力地域排行

排名	地区	诈骗平均识别时间	识别力等级
1	上海、北京	18秒左右	1等
2	深圳、苏州等	21-25秒	2等
3	山东、四川等	25-30秒	3等
4	吉林、内蒙古等	30-35秒	4等
5	台湾	超过40秒	5等

诈骗典型案例分析

冒充公检法诈骗

案例：王女士接到自称是上海徐汇区公安局的电话，被诱导转账16110元。
解读：骗子使用改号软件伪装成公检法电话，利用恐吓手段获取受害者信任。
防骗提示：
1. 不要轻易相信陌生人电话。
2. 公检法不会通过电话告知犯罪。
3. 遇到此类电话，应向亲友核实。
4. 通过安全软件验证电话真实性。

冒充领导诈骗

案例：卢先生被冒充领导的电话骗走10000元。
解读：利用领导身份制造信任，通过信息匹配诱导转账。
防骗提示：
1. 领导不会让新员工替自己付款。
2. 真正的领导不会让对方猜他是谁。
3. 转账前应与领导当面确认。
4. 不要轻信陌生电话中的信息。

冒充亲友诈骗

案例：丁老太被冒充儿子的电话骗走13000元。
解读：利用老年人关心子女的心理，通过虚构紧急情况诱导转账。
防骗提示：
1. 不要轻信陌生人电话。
2. 亲人之间应多联系，了解情况。
3. 保留证据，及时报警。

机票退改签诈骗

案例：高某被诱导转账80万元。
解读：利用信息泄露，通过改号软件伪装成航空公司客服。
防骗提示：
1. 不要轻信机票改签电话。
2. 不要相信“银行卡激活”等借口。
3. 通过正规渠道办理退改签业务。

购物退款诈骗

案例：王先生被诱导填写个人信息，账户被扣款228元。
解读：通过准确的购物信息获取信任，诱导受害者点击钓鱼链接。
防骗提示：
1. 遇到异常情况，应联系官方客服。
2. 密码应设置复杂且定期更换。
3. 不要轻信陌生人发来的所谓证明材料。

假冒证券公司诈骗

案例：关先生被诱导支付1180元购买会员服务，后被拉黑。
解读：冒充证券公司员工，通过伪造证书骗取信任。
防骗提示：
1. 不要轻信任何荐股信息。
2. 遇到自称是证券公司的电话，应回拨官方电话确认。
3. 不要向个人账户转账。
4. 不要轻信陌生人发送的证明材料。

利用无卡折业务退款诈骗

案例：孙某被诱导在ATM机上操作，账户资金被转走。
解读：骗子利用无卡折业务无需验证码的漏洞进行诈骗。
防骗提示：
1. 不要轻信“400”电话。
2. 不要随意在ATM机上操作。
3. 安装安全软件，防止诈骗。

积金积存交易诈骗

案例：徐先生账户被转走5617元。
解读：骗子通过网银操作制造资金异常，诱导受害者提供验证码。
防骗提示：
1. 遇到账户异常，应立即联系银行。
2. 密码应复杂且定期更换。
3. 不要向陌生人提供密码、验证码等信息。

邮政活期转定期诈骗

案例：何先生账户被转走4600元。
解读：骗子通过伪造短信和电话，骗取验证码进行转账。
防骗提示：
1. 遇到账户异常，应立即联系银行。
2. 密码应复杂且定期更换。
3. 不要向陌生人提供密码、验证码等信息。

结论

2016年电信诈骗形势严峻，诈骗电话已成为主要的骚扰类型之一。诈骗方式多样，主要集中在虚假金融理财和身份冒充两大类。固定电话和400/800电话是主要的诈骗号码来源，而手机呼出的诈骗电话相对较少。诈骗电话在工作日的周五至下周一最频繁，但一天中的高峰期出现在早上8点至11点。东部和南部地区用户识别力较强，而西部和北部地区用户识别力较弱，台湾地区用户识别力最低。用户应提高警惕，不轻信陌生人电话，遇到异常情况应及时联系官方渠道，并安装安全软件进行防护。

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