2013年-艾瑞咨询_2012-2013年中国手机输入法用户行为研究报告简版_13页_482kb

中国手机输入法用户行为研究报告（2012-2013）总结

核心内容概述

本报告基于2012年12月至2013年1月期间对43家网站及艾瑞iClick社区的调研，共收集有效问卷5.6万份，最终分析样本数为4.2万份，其中手机输入法用户有效样本为6275份。报告重点分析了中国手机输入法用户的属性特征、使用行为及对输入法功能的需求。

主要观点

用户基本属性

• 性别分布：男性用户占比为56.5%，女性用户为43.5%。
• 年龄分布：18~35岁的青壮年用户占73.1%，是手机输入法的主要使用群体。
• 学历与职业：大学本科及以上学历用户占60.5%，企业管理人员和专业技术人员占比达42.4%。整体呈现高学历、高素质、职业化程度高、专业性强的特点。

用户行为特征

• 获取渠道：55.2%的用户通过移动互联网在第三方应用商店、手机Wap端网站、终端厂商/操作系统或运营商的应用商店获取输入法程序，而30.6%的用户通过PC上网下载手机输入法，主要集中在初次安装或更换输入法的场景。
• 使用场景：用户获取输入法多与手机初次使用或更换相关，此时手机输入法的使用体验可能尚未完善，因此通过PC一次性安装成为用户习惯。

用户需求与满意度

• 选择关键因素：输入速度较快（67.1%）是用户选择第三方输入法的首要因素，其次是记忆功能（54.6%）。实用性、易用性和有效性是用户关注的核心，外观和品牌等因素相对次要。
• 满意度情况：66.8%的用户对输入速度满意，超过半数用户对记忆功能和词库功能满意。然而，用户最希望改善的功能是纠错功能，占比达45.9%。
• 功能需求：仍有超过40%的用户希望进一步提高输入速度、增加词库词量、提升语音输入准确性，表明用户对手机输入法的功能性需求依然集中在实用性层面。

关键信息

• 用户属性匹配度高：手机输入法用户与手机上网用户基本属性高度匹配，表明手机输入法是手机使用不可或缺的一部分。
• 获取方式多样：尽管多数用户通过移动互联网获取输入法，但仍有相当比例的用户依赖PC进行下载。
• 功能需求集中：用户对输入法的功能性需求主要集中在输入速度、记忆功能、词库功能和纠错功能上。
• 研究方法：报告采用iUserSurvey在线问卷调查，结合访谈和二手数据，样本经过性别和年龄配比加权处理，具有一定的代表性，但不能完全代表中国网民整体情况。

附录说明

• 定义与概念：报告中对“移动互联网”“智能手机”“手机上网用户”“手机输入法”等术语进行了明确界定。
• 研究限制：由于样本来源主要为43家主流网站，因此调研结果不能完全代表中国所有网民的情况。
• 法律声明：报告内容受版权保护，未经授权不得用于商业用途，部分数据来源于公开信息，需注明原始来源。

总结

该报告全面揭示了2012-2013年中国手机输入法用户的属性特征、行为习惯及功能需求。用户主要为青壮年群体，具有较高的学历和职业素养。输入速度和记忆功能是用户选择输入法时的首要考量，而纠错功能则是用户最希望改善的部分。获取方式上，多数用户依赖移动互联网，但仍有相当比例通过PC下载。报告数据具有一定的参考价值，但需注意其样本局限性。