2023-12-20-Adyen_伽马数据-2023中国游戏出海支付研究报告_42页_11mb

中国游戏出海支付研究报告总结

一、产业整体出海状况

• 产值规模：2023年中国自主研发游戏海外市场实际销售收入达163.66亿美元，维持千亿级别但增速放缓。
• 主要挑战：成本上升、利润压缩，头部企业普遍需求降本增效，需聚焦本地化及支付优化。
• 区域分布：收入超六成来自美国、日本等地，成熟市场竞争加剧；东南亚、拉美等新兴市场增长潜力大。

二、支付现状分析

1. 支付体系复杂性

• 支付方式差异：银行卡（欧美主流）、本地电子钱包（东南亚）、先买后付（拉美）等模式并存。
• 问题痛点：
  • 支付成功率低（尤其欧美地区银行卡黑卡风险）；
  • 流程冗长、用户付费转化率低；
  • 支付合规性复杂，涉及跨境汇率、数据隐私等风险。

2. 企业支付布局

• 主流方式：电子钱包支付占57.6%，信用卡支付达93.9%，三方支付平台（如Adyen）占比超60%。
• 合作需求：72.7%的企业与支付服务商合作，重点关注支付成功率、成本、覆盖用户量等。
• 用户体验连接：支付问题高频与用户投诉相关（如充值失败、信息泄露），直接影响留存。

三、支付解决方案

1. 银行卡支付优化

• 本地收单合作：与具资质的收单行直连，提升支付成功率并获取数据洞察。
• 风控平衡：通过动态验证、智能路由等技术，兼顾安全与体验。

2. 多元化支付集成

• 本地化聚合平台：整合电子钱包、网银转账、BNPL等多种方式，降低企业对接成本。
• 一站式服务商选择：如Adyen等平台支持200+本地支付方式，全链路支付管理简化运营。

3. 成本与合规管理

• 透明计费模式：选择混合定价或固定费率方案，合理优化跨境换汇。
• 本地牌照重视：确保支付服务商在目标市场具备合法收单资质。

四、支付优化方向

1. 强化渠道控制

• 自建官方充值渠道：增强端口多元化（如PC/主机端）与用户粘性，结合企业自有平台提升品牌影响力。

2. 支付精细化运营

• 区域化策略：针对不同市场覆盖主流支付方式（如欧美强化卡支付，东南亚接入电子钱包）。
• 数据驱动优化：利用支付信息流打通用户画像与风控，反哺业务决策。

3. 把握多维潜力

• 支付与增长协同：优化支付链路提升转化率，打造支付环节ROI增长引擎。
• 数据价值开发：通过第三方平台获取支付全链路数据，辅助用户留存与市场拓展。

五、结语

• 支付已成为中国游戏企业出海的关键竞争优势，选择具备全球化能力、本地化资源与高效风控的第三方支付平台至关重要，以实现降本增效、全球化覆盖及用户体验深化。