2023中国游戏出海支付研究报告-Adyen_伽马数据_42页_11mb

中国游戏出海支付研究报告总结

核心内容概述

随着中国游戏产业的全球化进程加速，支付环节已成为出海游戏企业必须面对的重要挑战和机遇。本报告从产业和企业两个层面分析了中国游戏出海的支付现状、痛点及优化方向，强调支付本地化、支付成本控制、支付安全性和用户体验的重要性。

主要观点

• 支付是出海业务的关键环节：支付不仅影响企业的营收，还直接关系到用户体验、用户留存和品牌建设。
• 支付本地化是提升竞争力的核心：通过接入本地支付方式，如电子钱包、便利店支付等，可以有效提升支付成功率和用户体验。
• 第三方支付成为主流选择：超过60%的游戏企业选择第三方支付平台，主要因其支付成功率高、成本低、安全性好及覆盖用户量大。
• 支付成本控制至关重要：支付成本透明度、汇兑服务、结算币种选择等直接影响企业的利润水平。
• 支付与数据运营紧密结合：支付数据可作为用户行为分析的重要依据，助力企业优化运营策略，实现精细化管理。
• 支付生态复杂，需多维度评估合作方：企业需关注支付平台的资质、技术能力、服务响应速度、数据透明度等多方面因素。

关键信息

01 中国游戏产业整体出海状况

• 2023年中国自主研发游戏海外市场实际销售收入达163.66亿美元，但继续下滑。
• 支付体系的本地化建设对游戏出海至关重要，尤其在欧美、日韩等成熟市场。
• 新兴市场（如东南亚、拉美）支付方式复杂，需加强本地化运营能力。

02 中国游戏出海支付状况分析

• 支付方式多样：欧美以银行卡为主，日韩使用电子钱包和本地支付方式，东南亚则以电子钱包和预付费卡为主。
• 支付成功率与成本是核心考量：57.6%企业首要考虑支付成功率，54.5%关注支付成本。
• 第三方支付平台优势明显：具备本地收单能力、多支付方式聚合、数据洞察、风控优化等能力。
• 支付合规性与安全性是企业关注重点：支付平台需具备本地收单牌照，满足不同国家和地区的法规要求。

03 中国游戏出海支付解决方案分析

• 银行卡支付优化：通过本地收单、网络令牌化、动态3DS验证等方式提升支付成功率。
• 本地支付方式整合：聚合多种支付方式，降低运营成本，提升用户体验。
• 支付成本透明化：企业更倾向于混合定价（IC++）模式，以提高成本可控性。

04 中国游戏出海支付优化方向洞察

• 强化渠道把控能力：自建官方充值渠道有助于提升品牌影响力和用户信任度。
• 精细化支付运营：通过优化支付流程、提升支付成功率、加强风控管理，实现“以小撬大”。
• 挖掘支付多维度价值：支付数据可为用户增长、产品优化和营销策略提供重要支撑。

支付优化建议

• 自建官方充值渠道：提升品牌影响力和用户粘性，增强对支付流程的控制力。
• 支付聚合与本地化：通过第三方支付平台整合多种本地支付方式，降低运营复杂度。
• 数据驱动支付运营：利用支付数据洞察用户行为，优化支付体验和风控策略。
• 支付成本与汇率管理：关注支付成本透明度和汇率优化，提升整体盈利水平。
• 加强支付风控能力：在保障支付安全的同时，避免过度风控影响用户体验和转化率。

附录：第三方支付平台推荐

• Adyen：作为全球领先的支付平台，Adyen支持多种本地支付方式，提供一站式支付解决方案，数据透明度高，服务响应快，是许多游戏企业的首选。

企业调研结果概览

结语

本报告旨在为中国游戏企业出海支付业务提供全面的洞察和优化建议，帮助企业识别支付环节中的关键问题和解决方案，提升海外业务的整体效率与盈利能力。