2021年企业直播营销研究报告_53页_4mb

企业直播营销研究报告总结

核心内容

2021年，企业直播已成为品牌传播与营销获客的重要手段，是企业数字化转型的关键组成部分。随着疫情的持续影响及数字化进程的加速，企业直播在2020年迎来了爆发式增长，2021年继续成为主流营销形式。

主要观点

直播市场增长显著

• 覆盖率与投入：2020年企业直播覆盖率超过70%，超过53%的企业加大直播投入。
• 用户增长：2020年企业直播用户量月均同比增长最高达2055%，日均直播场次从2019年的五六千场增长至近4万场。
• 观看时长：2020年用户平均观看时长为28.6分钟，同比增长59.4%，接近半小时，代表用户注意力峰值。
• 市场预测：2020年企业直播市场预计突破百亿规模，2022年有望实现更高增长。

直播应用场景广泛

• 三大常用场景：营销推广、活动直播、企业培训。
• 直播营销效果：90%的CMO认为直播获客效果良好，60%的CMO认为直播降低了获客成本。
• 直播预算增长：60%的CMO已增加直播预算超过10%，70%以上CMO计划未来增加直播预算。

直播成为“品效合一”的重要手段

• 用户参与：双向互动形式显著提高用户参与率，增强品牌体验。
• 私域流量：企业直播主要依赖微信体系下的私域流量，成为构建用户运营闭环的重要工具。
• 多平台融合：直播内容可多渠道分发，实现线上与线下联动，形成企业自有流量池。

技术推动直播形式多样化

• 技术赋能：5G、AR、AI等技术使直播形式更加丰富，提升线上体验。
• 直播功能扩展：从单纯的会议输出发展到线上培训、远程会议、虚拟舞台、3D展台、游戏互动、直播电商等。

企业直播趋势预测

1. 主流营销形式：直播不再只是线下活动的补充，而是主流营销方式。
2. 技术提升：未来竞争将集中在提升用户体验和提供差异化服务。
3. 私域闭环：企业需搭建私域流量池，实现用户全生命周期管理。
4. 流量集中：头部企业直播SaaS厂商将获得更多流量。
5. 行业覆盖：直播不仅帮助六大行业获客，还重构渠道与消费者关系。
6. 用户运营：数据驱动下的用户运营成为企业直播的核心价值。

关键信息

行业分布

• 前三大行业：IT互联网、文化传媒、教育。
• 直播营销案例：万科、雀巢、上汽荣威、长安欧尚、Nike等企业通过直播实现品牌曝光、用户转化及私域流量沉淀。

直播运营策略

• 直播前：制定方案、创建表单、创建直播间、推广彩排。
• 直播中：多轮红包雨、抽奖、一键下单、优惠抢购。
• 直播后：数据分析、内容沉淀、二次传播、用户触达与运营。

企业直播平台

• 微吼：作为行业领先的互动视频云平台，微吼提供全场景直播服务，覆盖多个行业，拥有丰富的直播营销案例。
• CMO训练营：作为专业营销人社群，与微吼合作发布研究报告，推动企业营销转型。

直播场景与时间分析

• 高峰时段：14:00-15:00为全天在线人数最多、增长最迅速的时段。
• 直播形式：包括线上发布会、品牌活动、产品销售、客户培训、行业峰会等。
• 直播内容：通过短视频、长图、暖场视频等方式进行预热，提高用户参与度。

结论

企业直播在2021年已成为企业营销的重要工具，不仅提升品牌影响力和用户参与度，还推动了企业数字化转型。随着技术的不断进步和用户习惯的转变，企业直播将不断演进，成为品牌与用户沟通、获客及提升转化率的核心渠道。