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上海锦江在线网络服务股份有限公司2023年ESG报告总结：

1. 战略与发展目标

• 降本增效：2023年营收19.28亿元，净利润1.51亿元，净利润率约7.8%。通过优化绩效考核和业务流程，降本增效显著，冷链物流业务内生动力强劲。
• 业务布局：布局智能网联汽车运营，成为上海市首批示范运营企业；汽贸汽修业务通过线上直播和集团资源整合，拓展客户触达面。
• 战略方向：聚焦“食品+冷链”板块，打造有竞争力的业务模式，2023年食品冷链业务营收占比达12%。

2. 社会责任

• 员工关爱：
  • 出租车行业实施“招新稳老”计划，推出全勤奖、安全互助金等激励措施，建设“司机驿站”解决住宿问题。
  • 全员劳动合同签订率100%，员工社会保险覆盖率100%。
  • 年度员工体检2372人次，高温慰问发放金额21.15万元。
• 社会公益：
  • 支持“精准扶贫”政策，发放帮困基金21.15万元，帮扶职工72人次。
  • 积极参与上海市对口地区商品展销会、进博会接待等，服务国家战略。

3. 环境责任

• 节能减排：
  • 更新新能源出租车2707辆，占比100%，全年淘汰老旧高排放车辆683辆。
  • 公司自动化冷库项目启动，2024年投用，预计助力仓配业务降本增效。
  • 用电管理：夏天空调温度设定在26℃以下，减少高峰时段能耗。
• 环保实践：
  • 库区运营推行“三化”改造（绿化、亮化、美化），14个库区完成绿色升级。
  • 食品冷链业务推行“清洁标签”，采用绿色包装并加强食品安全管理。

4. 治理责任

• 公司治理：
  • 遵循《上市公司治理准则》，监事会列席董事会与股东大会，保障股东权益。
  • 2023年披露公告54份，信披评分B级，简化股东沟通流程，通过e互动平台实现投资者100%回复率。
• 数字化转型：
  • 启动业财一体化系统、冷链智慧管理平台建设。
  • 锦江低温仓配业务实现线上化管理，供应商审核通过第三方认证（如HACCP、ISO22000）。
• 安全生产：
  • 实施“七个到位”方针，全年安全生产事故率为0%，安全事故率0.05%。
  • 库区安全会议召开47次，员工持证上岗率100%，安全投入1281.9万元。

5. 关键绩效与创新

• 业务成果：
  • 预制菜业务：2023年营收同比增长114%，上线“锦大师”品牌，推出60余款新品，GMV增长80%。
  • 食品冷链：库容新增1万余吨，客户复购率提升，年度服务客户超千家。
• 社会责任创新：
  • 获取“锦大师”预制菜礼盒金奖、长三角年夜饭金奖等荣誉。
  • 社会责任报告参照CASS-ESG5.0、GRI标准编制，增强可比性与前瞻性。

附：ESG重点领域

• 环境维度：新能源车辆占比100%，能源消耗同比降391.69吨标准煤，绿色冷库项目推进。
• 社会维度：驾驶员队伍建设成果显著，预制菜业务实现超行业增长。
• 治理维度：数字化转型和安全生产制度完善，强化信息披露与合规管理。