中国人寿2022环境、社会及管治（ESG）暨社会责任报告-42页_5mb

报告摘要

公司背景：中国人寿致力于中国式现代化和中华民族伟大复兴，恪守“保险姓保”，践行绿色金融，服务国家战略，推动高质量发展，总部位于北京，注册资本282.65亿元，拥有员工超10万人。
ESG管理架构：董事会承担主体责任，设立ESG/绿色金融委员会持续推进“双碳”战略目标；全球遵循GRI标准，结合国内指引（联交所、上交所），建立中国特色ESG体系。
ESG进展与亮点：
- 绿色金融方面：：
  - 服务绿色产业，2022年绿色投资存量超4,300亿元，城市定制型医疗险超2,200万件，大病保险覆盖3.5亿人。
  - 推动金融创新，首个获批国家数据管理能力成熟度5级的企业。
- 社会责任方面：：
  - 乡村振兴投入超239亿元，帮扶资金累计138亿元。
  - 支持公益，向1,100万+人捐赠公益性保险，举办多项社区活动。
- 人才培养方面：：员工流失率控制在19.9%，重视多元化发展，培训覆盖率达100%。
ESG绩效：
- 获得MSCI BBB级认证，环境目标如无纸化投保率99.99%，理赔e化率90%+。
- 推动数字化转型，科技赋能服务效能，连续多年获ESG奖项及合规认证。
公司治理：稳健运营，防范风险，畅通外部沟通，遵守廉洁从业规范。
报告披露：遵循香港联交所、上交所指引，引用GRI标准，定期更新。