2022-12-11-Hassell-2022年度办公未来调研报告_17页_832kb

总结：THE MAGNETIC WORKPLACE

核心内容

随着疫情的持续，职场模式正在发生深刻变化。Hassell Workplace Futures Survey 的最新数据表明，混合办公（Hybrid Work）已成为全球职场的新常态，包括澳大利亚、中国、新加坡、美国和英国等国家。员工在回归办公室时，更倾向于寻求灵活性、自主性和类似居家的舒适环境。因此，创建一个“磁性职场”（Magnetic Workplace）需要更细致地考虑员工的需求和体验。

主要观点

• 混合办公是趋势：超过一半的受访者选择混合办公，这种模式不再只是临时调整，而是长期趋势。
• 员工参与度下降：自疫情开始以来，员工参与度下降了5%，但那些大部分时间在办公室工作的员工参与度更高。
• 办公室时间与参与度正相关：在办公室工作时间在60%-80%之间时，员工的参与度、信任感和归属感达到最佳状态；超过80%则可能导致这些指标下降。
• 员工离职意愿上升：2022年，有37%的员工考虑离职，比2020年增加了6%。
• 政策影响员工留存：强制员工全职回办公室的公司更易面临高离职率，而提供灵活选择的公司则更受员工青睐。
• 办公室需要像家一样舒适：员工希望办公室具备更多居家元素，如新鲜空气、绿植空间、免费餐饮等，以提升体验。
• 不同人群有不同偏好：员工和管理者对办公地点和时间的偏好存在差异，同时不同公司规模、行业类型和员工年龄也会影响其需求。
• 9-5模式已过时：员工希望找到符合自身节奏的工作方式，而企业文化将决定他们是否愿意回归办公室。

关键信息

调查方法

• 调查对象：2,500名来自澳大利亚、中国、新加坡、英国和美国的办公室工作者。
• 调查时间：2022年3月至4月。
• 数据来源：第三方研究机构确保样本代表性，每个国家有500名受访者。

混合办公模式

• 混合办公模式在所有市场中都显著增长，即使在之前办公室人数减少的国家，如英国，也增长了28%。
• 混合办公成为最常见的工作方式，员工在办公室工作的时间比例在60%-80%之间时，参与度和归属感最佳。

员工动机

• 在家工作：主要动机包括个人偏好、工作生活平衡和避免通勤。
• 在办公室工作：主要动机包括社交互动、使用共享技术、职业发展机会。

办公室吸引力

• 关键吸引力：新鲜空气、绿植空间、免费餐饮、高质量咖啡、专注空间等。
• 通勤影响：通勤是影响员工是否回归办公室的关键因素，其影响力远超办公空间的舒适度。

企业文化的重要性

• 员工对职场的期待不仅限于物理环境，更与企业文化紧密相关。
• 企业文化需要与员工的工作方式和偏好相匹配，以吸引他们回归办公室。

建议

• 提供灵活性：允许员工自主选择工作地点和时间，是降低离职率的关键。
• 打造舒适环境：将办公室设计得更像家，增加自然元素和便利设施。
• 加强社交互动：通过优化空间布局和活动设计，促进员工之间的交流与合作。
• 关注企业文化：构建支持混合办公的文化，鼓励员工在办公室与远程之间找到平衡。

总结

混合办公已成为全球职场的主流模式，员工期望在办公室中获得更高质量的体验。企业需要在灵活性、舒适度和文化认同之间找到平衡，才能吸引员工回归并保持高参与度。未来的职场将不再依赖传统的9-5模式，而是更加注重个体需求和集体价值的结合。