2017-中国90后系列研究：90后的奇幻漂流_38页-4mb

90后社会性与营销策略分析总结

核心内容概述

本报告深入分析了90后一代在社会背景、人群特征、以及营销策略方面的表现。90后成长于中国社会的高速发展与风险并存的时期，他们具有独特的生活方式、价值观与行为特征，这些都为品牌营销提供了新的视角与机遇。

主要观点

社会背景综述

1. 安全感缺失的发展后期
   90后成长于一个物质丰富但社会风险日益增加的环境中，经济的快速发展带来了一定的焦虑和不确定性。

2. 网络重构的新世界
   互联网的普及改变了90后的日常生活方式，使他们成为网络原住民，形成独特的网络语言与文化。

3. 全球化中的多元文化
   全球化背景下，90后广泛接触西方与日韩文化，形成多元文化认同，强调个体意识与自由。

人群特征初探

1. 焦虑与警惕
   面对不确定性，90后表现出对未来的焦虑，对社会风险高度敏感，对信息更新和新鲜事物有强烈需求。

2. 务实与随性
   他们倾向于活在当下，追求小成就与个人兴趣，对物质成就的追求减弱，更注重自我实现与生活品质。

3. 自我意识与身份认同
   90后强调自我价值，追求个性与独立，同时通过兴趣圈子、社交平台等寻找认同感。

4. 渴望关注与认可
   他们希望获得他人认可，通过自我包装、参与活动等方式实现自我价值。

5. 娱乐精神与网络文化
   娱乐是90后生活的重要组成部分，他们热衷于视频、游戏、动漫等，对娱乐内容有极高的接受度与参与度。

关键信息

• 信任缺失：90后对权威和专家缺乏信任，更倾向于参考朋友与网络口碑。
• 多元文化影响：西方独立文化、日韩娱乐文化、国内草根文化共同塑造了90后的价值观。
• 个体意识与现实的冲突：他们渴望独立与自我实现，但又受社会环境与主流文化影响。
• 社交媒体与网络平台：90后高度依赖网络平台，注重互动与反馈，喜欢通过社交网络表达自我。

营销建议纵览

沟通目标

• 关注核心焦虑：理解90后在生活、职业、社交等方面的焦虑，提供解决方案。
• 满足自我掌控的渴望：强调品牌与产品对个人生活的积极影响，满足他们对独立和自主的追求。
• 增强安全感：通过品牌传递稳定、可靠的形象，减少他们的不确定感。

沟通原则

• 创造公共空间与兴趣群落：利用网络平台构建与90后兴趣相契合的互动空间。
• 注重互动与反馈：提供即时反馈和互动机制，满足他们对认可和参与的需求。
• 贴近生活与兴趣：内容要贴近他们的生活和兴趣，避免说教和抽象表达。
• 重视口碑与信任：利用用户评价、朋友推荐等途径增强品牌信任度。
• 匹配品牌个性与平台文化：在选择传播媒介时，要注重品牌与平台文化的契合。

沟通形式

• 提问与回答：利用问答平台，及时回应消费者问题，增强互动。
• 娱乐化表达：通过轻松、幽默、搞笑的内容吸引90后关注。
• UGC内容：鼓励用户生成内容，利用他们的创造力与参与感。
• 个性化与人格化：打造品牌人格化形象，增强用户情感共鸣。
• 活动与挑战：通过线上活动、挑战赛等形式，吸引用户参与。

沟通内容

• 豆知识与冷知识：满足他们对独特、有趣知识的追求。
• 远方与自由：关注他们对自由、旅行、独立生活的向往。
• 轻养生与健康意识：强调健康生活方式，契合他们对生活质量的关注。
• 兴趣圈与圈层文化：围绕特定兴趣圈进行精准营销，建立品牌与用户之间的联系。

沟通媒介

• 偏移动：90后更倾向于使用手机，将其作为私密、独立的空间。
• 细分媒体：根据使用场景选择合适的平台，如微信、微博、门户等。
• 重口碑：在购买决策前，他们倾向于参考朋友和网络口碑。

结论

90后是一个充满矛盾与活力的一代，他们既渴望独立与自由，又需要安全感与认同感。在营销策略上，应注重互动、娱乐化、个性化与人格化，利用网络平台与社交媒体，以贴近他们生活和兴趣的方式进行沟通，从而赢得他们的信任与关注。