2017年-新浪微报告_2016中国政务微博矩阵发展报告-政府报告_15页_1mb

2016中国政务微博矩阵发展报告总结

核心内容

本报告由中国传媒大学媒介与公共事务研究院撰写，数据由新浪微博数据中心提供，旨在分析中国政务微博矩阵的发展现状与未来趋势，强调“以人民为中心，联动协同、变革发展”的核心理念。报告指出，政务微博作为中国社会公共舆论场的重要组成部分，已成为网民首选的舆论参与平台和社会重大新闻的首发平台。

主要观点

1. 政务微博的宏观气候分析

• 社交媒体平台定位：微博作为全球首家上市的中文社交媒体，是中国最大的中文社交媒体平台。
• 舆论场角色：微博是中国网民可信任的公开舆论场，具有不可替代的典型公共社交应用属性。
• 政策背景：中国在互联网新闻舆论治理和社会治理方面，形成了顶层设计与指导思想，强调创新正能量传播和走群众路线。
• 重要会议指引：
  • “2·19”：强调党性和人民性的一致性，提出宣传思想工作的创新方向。
  • “8·19”：明确新闻舆论工作的职责和使命，提出“五个事关”和“四个牢牢坚持”。
  • “4·19”：提出“6个及时”和“6个加快”，推动**“互联网+社会治理”**。
  • “10·9”：提出网络强国战略，强调社会治理模式转变。

2. 政务微博的创新发展与新问题

• 创新发展：政务微博在7年的发展中，逐渐形成了多种形态，如社会治理形态、突发公共事件新闻舆论引导形态、正能量传播形态。
• 新问题显现：
  • 存在“门难找、事难办”的问题，群众仍需“多跑路”。
  • “马太效应”加剧，导致创新乏力、民意认同低。
  • “明星政务微博”并不等于“民心政务微博”，强调口碑胜于奖项。

3. 突破困境的政务微博发展模式

• 政务微博矩阵：提出构建大矩阵、大联动、大协同的政务微博发展模式。
• 矩阵运行形态：
  • 社会治理形态：组织化、机制化、常态化地回应社会关切。
  • 突发公共事件引导形态：多职能、多层级、跨区域积极应对。
  • 正能量传播形态：多账号“抱团”垂直行业内部主动策划传播。
• 模拟示例：以全国公安系统政务微博矩阵为例，展示矩阵在实际中的应用与成效。
• 奖项评估：报告还提到首届中国政务微博矩阵奖项评估流程，强调质量与实效的重要性。

关键信息

• 政务微博是实现“互联网+社会治理”的最高境界。
• 政务微博需从“一枝独秀”转向“民心政务”，注重群众口碑。
• **“6个加快”和“6个及时”**是推动政务微博发展的重要政策导向。
• **“以人民为中心”**是政务微博发展的根本出发点和最终目标。

总结

报告指出，中国政务微博经过7年的发展，已进入新的阶段，需在创新、协同、联动中实现社会治理的现代化。未来，政务微博应更加注重服务民生、解决实际问题，提升群众满意度和信任度，真正成为连接政府与民众的桥梁。